Praca nad inteligencją emocjonalną jest kluczowa dla menedżera, który pragnie osiągnąć sukces w przywództwie. Zdolność do emocjonalnej więzi z pracownikami jest niezbędna dla skuteczności przywództwa. Dzieje się tak m.in. dlatego, że sposób, w jaki czujesz się liderem, może wpływać na Twoje zaangażowanie, a także na Twoją produktywność. Emocje mogą przeplatać się z każdą sytuacją w pracy, której doświadczasz: w czasach zmian i niepewność, interakcji z podwładnym, w momentach konfliktu, wypalenia czy w sytuacji sukcesu bądź porażki.
Celem szkolenia HILLWAY Przywództwo emocjonalne, czyli zarządzanie oparte na inteligencji emocjonalnej jest rozwój kompetencji w obszarze przywództwa z zastosowaniem metod pracy opartych na inteligencji emocjonalnej, wykorzystywanych do realizacji celów sprzedażowych.
Dowiedz się więcej o szkoleniu: https://www.hillway.pl/szkolenie-przywodztwo-emocjonalne-czyli-zarzadzanie-oparte-na-inteligencji-emocjonalnej/
PROGRAM SZKOLENIA
EMOCJE W BIZNESIE I ŻYCIU ZAWODOWYM – ŚWIADOMOŚĆ EMOCJONALNA LIDERA
- Rola i znaczenie emocji w biznesie – najnowsze badania
- Mechanizm i skutki postawania emocji wpływające na jakość pracy
- Czym jest inteligencja emocjonalna i dlaczego jest tak ważna w przywództwie
- Dojrzewanie człowieka a poziom inteligencji emocjonalnej – dojrzałość emocjonalna
- Autorefleksja nad swoimi obszarami do rozwoju w zakresie inteligencji emocjonalnej
- Diagnoza aktualnej sytuacji w zespole i towarzyszących postaw emocjonalnych – umiejętności zauważania i nazywania
emocji u siebie i w zespole
Narzędzie:
- Model inteligencji emocjonalnej – narzędzie do autoanalizy
- Audyt wewnętrzny – 24 godzinny monitoring własnych emocji
- Narzędzie SSC do diagnozy postaw emocjonalnych
ZARZĄDZANIE SOBĄ, BY SKUTECZNIE WPŁYWAĆ NA INNYCH – SAMOREGULACJA EMOCJONALNA
- Nie deleguj innym co Tobie nie miłe – zarządzanie własną irytacją, stresem, zniecierpliwieniem, niepewnością
- Sztuka opanowania – jak nie rozmawiać pod wpływem emocji – umiejętność wzmacnianie dystansu i kontroli
emocjonalnej w trudnych sytuacjach - Bilans afektywny – sens i potrzeba zauważania pozytywnych rzeczy w swoim otoczeniu – podejście doceniające
w miejscu pracy
Narzędzie:
- Koła wpływ
- Metoda SBNRR – algorytm do pracy z emocjami
- Metoda „pracy z myślami – autocoaching”
- Technika kapitalizacji pozytywnych emocji
INTELIGENCJA EMOCJONALNA A BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA I MOTYWACJI W SWOIM ZESPOLE
- Jesteś narzędziem do motywacji i zaangażowania innych – wykorzystaj to mądrze – budowanie świadomości i postawy zorientowanej na budowanie zaangażowania u innych
- Moja rola w budowaniu zaangażowania i odpowiedzialności pracownika – co mogę zrobić jako lider- analiza działań dotychczasowych i kreowanie pomysłów na przyszłość
- „Jedna ręka nie klaszcze”, czyli jak wpływać na postawy pracowników w celu
- Jak poprzez własną postawę i zachowanie angażować agentów do poszukiwania szans sprzedażowych w zmieniającej
się rzeczywistości społeczno-gospodarczej
Narzędzie:
- 5 etapowy kontrakt z pracownikami
- Test dialogu w firmie
- 12 pytań o zaangażowanie Gallupa
INTELIGENCJA EMOCJONALNA W RELACJACH I W PRAKTYCE
- Opór pracowników – opór jest o tym czego nie wiesz – dowiedz się z czego się bierze
- Wprowadź kontrakt – zaplanuj działania dążące do uzyskania oczekiwanej postawy, wydobycia potencjału
i wykorzystania już istniejących zasobów - Ćwiczenie empatii – jak słuchać innych i jak odpowiadać, by budować maksymalne porozumienie i szacunek oraz
zaufanie - Efektywna komunikacja- precyzowanie oczekiwań i budowanie atmosfery zrozumienia
- Nieoceniający styl komunikowania siła słowa – język faktów a język emocji i ich konsekwencje
- Wyrażanie uczuć i emocji poprzez branie za nie odpowiedzialności
- Znaczenie udzielania informacji zwrotnej w komunikacji – radzenie sobie z feedbackiem
- Wdrożenie adekwatnych działań zarządczych zmierzających do realizacji celów sprzedażowych z wykorzystaniem
metod pracy opartych na inteligencji emocjonalnej.
Narzędzie:
- Technika 3D – poszerzania perspektywy
- Profile języka emocji a języka faktów
- Technika FUKO, FUO
Jesteś zainteresowany danym szkoleniem?
Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?
E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82
www.hillway.pl
Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.
