Podstawowe informacje
Wzmocnienie Podejścia Doświadczenia Klienta (CX) w Zespole
- Termin: Do ustalenia
- Lokacja: Do uzgodnienia.
- Cena netto: 1800.00 zł
- Cena brutto: 1800.00 zł (Vat 0%)
- Inne:
GO 4 EX CX
- 33-300 Nowy Sacz, Małopolskie
- Naściszowa 31
- Telefon: 695583325
- Email: contact@go4excx.com
- www: s://www.go4excx.com/pl
Witamy w GO4EXCX!
Customer Experience/ CX/ Doświadczenie Klienta to suma wszystkich interakcji między klientami a organizacją, które nazywane jest współczesnym polem bitwy w dzisiejszym świecie biznesu.
Zrozumienie, wcielenie w życie i pogłębienie interakcji klienta z nasza marką wzmocni naszą pozycję oraz zapewni konkurencyjność i unikalność.
Jeśli jesteście zainteresowani tym, jak zadbać o pozytywne doświadczenia klienta, które są źródłem zadowolenia, satysfakcji i lojalności, oraz zachęcić swoich współpracowników do praktykowania rozwiązań nakierowanych na współczesnego klienta, to serdecznie zapraszamy do nas.
Nasze warsztaty Wzmocnienie Podejścia Doświadczenia Klienta (CX) w Zespole są prowadzone w formie gry kooperacyjnej, która jest zaprojektowana w taki sposób, aby zespoły mogły zrozumieć i pogłębić swoją wiedzę na temat Doświadczenia Klienta oraz wzmocnić więzi między współpracownikami.
Podczas naszego kooperacyjnego spotkania poruszamy ważne kwestie, między innymi:
- identyfikacja klienta (jak zidentyfikować naszego klienta, jego potrzeby i pragnienia)
- podróż klienta (jakie emocje mu towarzyszą w różnych punktach kontaktu z naszą marką)
- wartość (czym ona obecnie jest i jak ją tworzyć/ współtworzyć z klientem)
- współpraca (na poziomie lider-pracownik, pracownik-pracownik oraz lider-pracownik-klient)
- ulepszanie usług i produktów (punkt widzenia współczesnego klienta)
- możliwości współtworzenia (dlaczego i jak zaangażować naszych klientów do procesu współtworzenia)
- rozwiązywanie problemów w duchu CX
- pobudzenie kreatywności w CX
- dlaczego nastawienie na klienta jest kluczowe w dzisiejszym świecie
- jak wprowadzić podejście Doświadczenia Klienta w zespole
- jak może ono pomóc w ulepszaniu procesów i produktów
- jak dzięki niemu zdobywać przewagę konkurencyjną
- jak zaangażować klientów w proces współtworzenia produktu lub usługi i dlaczego to robić
- jak pobudzić kreatywność w zespole na miarę dzisiejszego pędzącego świata
- jak dzięki efektywnej współpracy zespołowej osiągnąć powyższe cele?
Wzmocnienie Podejścia Doświadczenia Klienta (CX) w ZespoleGO 4 EX CXJednodniowe warsztaty prowadzone w formie gry i burzy mózgów, w której gracze ćwiczą aspekty związane z CX - Doświadczeniem Klienta. |
|
Odblokuj Kreatywność w Podejściu Doświadczenia Klienta w swoim ZespoleGO 4 EX CXNasze kreatywne warsztaty są idealne dla zespołów, które są zaznajomione z tematyką CX i potrzebują odświeżyć swoje informacje oraz podkręcić kreatywność, aby lepiej zrozumieć swoich klientów. |
Wzmocnienie Podejścia Doświadczenia Klienta (CX) w ZespoleGO 4 EX CXJednodniowe warsztaty prowadzone w formie gry i burzy mózgów, w której uczestnicy ćwiczą aspekty związane z CX - Doświadczeniem Klienta. |
|
Odblokuj Kreatywność w Podejściu Doświadczenia Klienta w swoim ZespoleGO 4 EX CXNasze kreatywne warsztaty są idealne dla zespołów, które są zaznajomione z tematyką CX i potrzebują odświeżyć swoje informacje oraz podkręcić kreatywność, aby lepiej zrozumieć swoich klientów. |
Społecznościowe
Zapytaj o to szkolenie
Wzmocnienie Podejścia Doświadczenia Klienta (CX) w Zespole, Szkolenie Firmowe, Biznesowe, kompetencje biznesowe, pracownik biurowy, inne, procesy biznesowe, komunikacja wewnętrzna, . zamkniete
© 2010 - 2024 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.