Podstawowe informacje
Psychologia negocjacji i wywierania wpływu – elementy pracy z trudnym klientem
- Termin: 2021-07-12 - 2021-07-13
- Lokacja: Rzeszów, Podkarpackie
- Cena netto: 1390.00 zł
- Cena brutto: 1709.70 zł (Vat 23%)
- Inne:
Effect Group Sp z o.o.
- 01-904 Warszawa, Mazowieckie
- Jerzego Bajana 31 D
- Telefon: (22) 416 55 55
- Fax: (22) 416 16 64
- Email: szkolenia@effectgroup.pl
- www: www.effectgroup.pl
Program szkolenia
Budowanie klimatu do rozpoczęcia negocjacji:
- Klimat napięcia / klimat porozumienia
- Jasne reguły gry / ustalenie obowiązujących zasad
- Ustalenie obiektywnych kryteriów oceny interesów strony
Negocjacje pozycyjne versus negocjacje integracyjne:
- Strategia negocjacji pozycyjnych
- Komunikacja w negocjacjach nastawionych na współpracę
- Korzyści wynikające ze stosowania obu taktyk negocjacyjnych
Przygotowanie się do procesu negocjacji:
- Proces równoważenia wskaźników sił w negocjacjach – jak go uzyskać?
- Współczesne podejście do procesu negocjacyjnego
- Opracowanie możliwości korzystnych dla obu stron
Komunikacja w negocjacjach:
- Wykorzystanie analizy transakcyjnej w negocjacjach
- Zasady skutecznego porozumiewania się
- Transakcje i gry w negocjacjach (wg koncepcji Berne`a)
- Kontrtaktyki wobec gier
- Odkrywanie wspólnych interesów
Komunikacja niewerbalna:
- Znaczenie mimiki, gestów, postaw ciała
- Strefy gestów
- Spójność komunikatów werbalnych i niewerbalnych
Metody rozwiązywania trudnych sytuacji negocjacyjnych:
- Impas w negocjacjach – radzenie sobie z nim
- Przyjmowane postawy emocjonalne
- Cechy dobrego negocjatora
Techniki wywierania wpływu oraz chwyty psychologiczne:
- Wojna pozycyjna
- Wojna psychologiczna
- Zły i dobry policjant (manipulacja emocjami)
- Wszystko albo nic (manipulacje poczuciem kontroli)
- Efekt ‘Columbo’... (manipulacje oparte na wrodzonych automatzmach)
- Techniki przeciwdziałania manipulacjom
Język perswazji:
- Techniki perswazji
- Wykorzystanie modalności zmysłowych w perswazji (kanał czuciowy, wzrokowy i słuchowy)
Długofalowe strategie negocjacyjne:
- Zrozumienie systemu motywacji drugiej strony
- Budowanie silnych relacji partnerskich
- Dążenie do relacji ‘wygrany – wygrany’
Rozkład godzinowy:
pierwszy dzień: 10:00 – 17:00
drugi dzień: 9:00 – 16:00
Szczegółowe informacje na stronie www.effectgroup.pl
- Rzeszów Hotel Grand Ferdynand
- 35-005 Rzeszów, Grottgera 28
- woj. Podkarpackie
Zarządzanie kosztami na produkcjiEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy Państwa na szkolenie z zakresu zarządzania kosztami produkcyjnymi. |
|
Harmonogram i planowanie produkcjiEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy Państwa na szkolenie z zakresu planowania i harmonogramów produkcji. |
|
Psychologia negocjacji i wywierania wpływu – elementy pracy z trudnym klientemEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy na szkolenie pod tytułem: „Psychologia negocjacji i wywierania wpływu – elementy pracy z trudnym klientem”. |
|
Sterowanie zapasami w przedsiębiorstwie i optymalizacja poziomów zapasówEffect Group Sp z o.o.Szkolenie ma na celu analizę zapasów w przedsiębiorstwie, określenie optymalnych ilości zapasów dostosowanych do potrzeb produkcyjnych i rynkowych, określenie zapasów maksymalnych, zapasów bezpieczeństwa. |
|
Controlling logistykiEffect Group Sp z o.o.Szkolenie ma na celu zapoznanie się z możliwościami wykorzystania narzędzi Controllingu do zarządzania logistyką firmy oraz nabycie umiejętności przetwarzania danych, definiowania wskaźników oraz interpretacji wyników. |
|
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracyEffect Group Sp z o.o.Zarządzanie czasem i organizacja pracy to umiejętności techniczne i można je wypracować i wytrenować. Na szkoleniu uczestnicy zdobędą proste i skuteczne techniki organizacji czasu. |
|
Zarządzanie zespołem logistycznymEffect Group Sp z o.o.Warsztat ma na celu podniesienie kompetencji kierowniczych w zakresie zarządzania zespołem logistycznym. |
|
Przygotowanie do pełnienia roli kierowniczejEffect Group Sp z o.o.Główne cele szkolenia to ułatwiane procesu adaptacji do nowej roli zawodowej,podnoszenie efektywności pracy oraz zwiększanie motywacji indywidualnej. |
|
Techniki sprzedaży i pozyskiwanie klientówEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy Państwa na warsztat szkoleniowy pt. „Techniki sprzedaży i pozyskiwanie klientów”. |
|
System 5 „S” – organizacja miejsca pracyEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy Państwa na szkolenie pod tytułem: System 5 „S” – organizacja miejsca pracy. |
Obecnie brak kursów w ofercie. |
Społecznościowe
Zapytaj o to szkolenie
Psychologia negocjacji i wywierania wpływu – elementy pracy z trudnym klientem, Szkolenie Sprzedaż, Biznesowe, umiejętności osobiste, zarządzanie zespołem, marketing i sprzedaż, negocjacje, menedżerskie, techniki sprzedaży, Rzeszów. otwarte
© 2010 - 2021 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.