Podstawowe informacje
Jak Komunikować sie z pracownikami, aby realizowali Wyznaczone Cele? -2 dniowe warsztaty praktyczne
- Termin: 2025-08-28 - 2025-08-29
- Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie
- Cena netto: 1290.00 zł
- Cena brutto: 1586.70 zł (Vat 23%)
- Inne:
WSTRONEROZWOJU
- 03-142 Warszawa, Mazowieckie
- Winorośli 12/24
- Telefon: 500 029 886
- Email: 1biuro24@wstronerozwoju.com
- www: www.wstronerozwoju.com
Adresaci szkolenia
► dyrektorzy
► menedżerowie
► kadra zarządzająca wyższego i średniego szczebla
► osób, które planują karierę menedżerską i chcą rozwinąć swoją skuteczność
Cel szkolenia
► Wykształcenie u uczestników pozytywnego stosunku do organizowania spotkań zespołowych, indywidualnych oraz udzielania informacji zwrotnych poprzez uświadomienie im korzyści wynikających z tego typu działań
► Osiągnięcie przez pracowników sprawności w prowadzeniu spotkań grupowych, indywidualnych
► Przećwiczenie udzielania informacji zwrotnej, prowadzenia rozmów dyscyplinujących, oceniających pracę
► Dostarczenie wiedzy na temat efektywnej komunikacji z pracownikami
KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU:
► Wzrost umiejętności z zakresu powadzenia spotkań grupowych i indywidualnych
► Skuteczne przekazywanie istotnych informacji
► Wzrost wiedzy i umiejętności z zakresu komunikowania trudnych decyzji
► Wzrost umiejętności z zakresu odmawiania i stawiania granic podwładnym
Ewelina Zdzieszyńska - Certyfikowany Trener Biznesu, Konsultant i Coach
Specjalizuje się w projektach związanych z rozwijaniem kompetencji menedżerskich, projektach mających na celu podnoszenie efektywności działania, projektach związanych z doskonaleniem komunikacji pomiędzy menedżerami i pracownikami. Pracowała na stanowisku trenera w Medicover, gdzie odpowiedzialna była za przygotowanie i prowadzenie szkoleń dla kadry menedżerskiej z zakresu efektywnej komunikacji z pracownikami. Pracując jako trener i menedżer Działu Szkoleń w firmie Sygma Bank odpowiedzialna była za projekt przygotowania i wdrożenia kultury feedbacku. W ramach projektu prowadziła szkolenia dla kadry zarządzającej mające na celu przygotowanie do udzielania informacji zwrotnej pracownikom, wyznaczania celów, oceny pracy.
Realizowała projekty szkoleniowe rozwijające umiejętności efektywnej komunikacji z pracownikami min. dla następujących Klientów:
- Medicover- zaprojektowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu wyznaczania celów i udzielania informacji zwrotnej dla kadry menedżerskiej
- Sygama Bank- zaprojektowanie i przeprowadzenie szkoleń dla kadry zarządzającej z zakresu stawiania celów, udzielania informacji zwrotnych, efektywnej komunikacji wewnątrz firmy
- Otawa Group- zaprojektowanie i przeprowadzenie szkolenia „Efektywna komunikacja wewnątrz firmy"
Program szkolenia
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA Z PRACOWNIKAMI
• Narzędzia skutecznego słuchania
• Efektywne pytania
• Sztuka odmawiania podwładnym i stawiania granic
• Typologia osobowości i dostrajanie się do poszczególnych typów (typologia Junga)
• Bariery w komunikacji z pracownikami
PRZYGOTOWANIE I PROWADZENIE SPOTKAŃ ZESPOŁOWYCH
• Cele spotkania
• Wybór tematu przewodniego
• Wiedza o audytorium
• Struktura prezentacji
• Trójkąt skutecznej prezentacji
• W jaki sposób ludzie słuchają?
• Głos i mowa ciała podczas prowadzenia wystąpień
• Język prezentacji - zwroty, których warto używać
• Pobudzanie aktywności słuchaczy
• Efektywne zebranie - czyli o podziale ról i strukturze spotkania prowadzonego w formie zebrania
PROWADZENIE ROZMÓW OCENIAJĄCYCH PRACĘ - INDYWIDUALNE SPOTKANIA Z PRACOWNIKAMI
• Cele i korzyści wynikające z oceny pracy
• Zasady i kryteria oceny pracowników
• Techniki oceny
• Przygotowanie przełożonego i pracownika do rozmowy oceniającej
• Zasady prowadzenia rozmowy oceniającej
• Schemat prowadzenia rozmowy oceniającej (rozpoczęcie rozmowy, omówienie wyników oceny, określenie obszarów do rozwoju, ustalenie planu realizacji celów, podsumowanie i zakończenie rozmowy)
ROZMOWY DYSCYPLINUJĄCE
• Kiedy przeprowadzać rozmowy dyscyplinujące?
• Przygotowanie szefa i pracownika do rozmowy
• Umiejętności niezbędne do prowadzenia rozmów dyscyplinujących
• Karanie - sankcje, których można użyć
• Schemat prowadzenia rozmowy dyscyplinującej
KOMUNIKOWANIE TRUDNYCH DECYZJI
• Struktura spotkania
• Jak przekazywać trudne decyzje?
• Zasady, o których warto pamiętać przy komunikowaniu trudnych decyzji
• Obrona własnych decyzji
EWALUACJA
• Podsumowanie
• Ankieta ewaluacyjna i zapowiedź follow-up
Opis metodyki - szkolenie z komunikacji interpersonalnej
• Publiczne prezentacje
• Nagrania video i audio
• Mini wykłady
• Symulacje
• Scenki
• Dyskusje grupowe
• Studium przypadku
Prognozowane korzyści z uczestnictwa w szkoleniu
• Wzrost umiejętności z zakresu powadzenia spotkań grupowych i indywidualnych
• Skuteczne przekazywanie istotnych informacji
• Wzrost wiedzy i umiejętności z zakresu komunikowania trudnych decyzji
• Wzrost umiejętności z zakresu odmawiania i stawiania granic podwładnym
Zakres usług wchodzących w szkolenie
• imienny certyfikat uczestnictwa
• autorskie materiały szkoleniowe
• przerwy kawowe
• konsultacje poszkoleniowe w okresie do 1 miesiąca po szkoleniu
• komunikacja interpersonalna szkolenie
Współpracowaliśmy między innymi z:
|
- Acronics Germany |
|
- Agencja Rezerw Materiałowych |
|
- Alcon Polska |
|
- Alphabet Polska Fleet Management |
|
- American Express Poland |
|
- Amgen |
|
- Amplico Life |
|
- Auchan Polska Sp. z o. o |
|
- Bank Zachodni WBK |
|
- Banku Gospodarki Żywnościowej |
|
- Biuro Informacji Kredytowej |
|
- BRE Bank SA |
|
- Cementownia Kraków |
|
- Centrum Nauki Kopernik |
|
- Centrum Personalizacji Dokumentów MSW |
|
- Centrum Projektów Europejskich |
|
- Centrum Promocji Informatyki |
|
- Citibank International PLC |
|
- Coca Cola |
|
- Continuum Care |
|
- D&B Partner |
|
- Danone |
|
- Deltim |
|
- EADS Polska |
|
- E-Commerce Services Grupa Empik |
|
- Electrolux Poland |
|
- Electrum |
|
- Emotion |
|
- ENEA |
|
- Energa Informatyka i Technologie |
|
- Energa Operator |
|
- Europ Assistance Polska |
|
- Eveline Cosmetics |
|
- Exim |
|
- Fiat Auto Poland |
|
- FM Group |
|
- Frito Lay |
|
- Frito Lay Poland |
|
- GEC Consulting Grzegorz Cendrowski |
|
- Główny Urząd Statystyczny |
|
- Grecos Holiday |
|
- Grupa ABG |
|
- Gtech Poland |
|
- Huta Szkła Czechy |
|
- Hutchinson Poland |
|
- Idea Bank |
|
- Impel |
|
- Impuls Szkolenia |
|
- ING Commercial Finance Polska |
|
- ING Lease (Polska) |
|
- ING Usługi Finansowe |
|
- Ingenieurburo Z. Sacharuk |
|
- Inicjatywa Mikro |
|
- Intervet |
|
- Iron Mountain Polska |
|
- Izolex |
|
- J & M Contracts |
|
- Jastrzębski Zakład Wodociągów i Kanalizacji |
|
- Kaeser Kompressoren |
|
- Kia Motors Polska |
|
- KK Electronic Polska |
|
- Koleje Mazowieckie |
|
- Kone |
|
- Konopka Śruby |
|
- Lafarge |
|
- Lamex |
|
- Lexum Europejskie Kliniki Okulistyczne |
|
- Linea Aureliusz Leżeński |
|
- Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń |
|
- Lotos |
|
- Lumberg Polska |
|
- Matras |
|
- Meble BRW |
|
- Media Forum |
|
- Medicover |
|
- Medtronic Poland |
|
- Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne |
|
- Ministerstwo Gospodarki |
|
- Ministerstwo Skarbu Państwa |
|
- Modernhatch Sztuder & Wocka |
|
- NCAB Group Polska |
|
- Net-S M. |
|
- NFZ |
|
- Nivette Fleet Management |
|
- Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń Na Życie |
|
- North Food Polska |
|
- NZ Techno |
|
- Optegra Polska |
|
- Orange Polska |
|
- Orix Polska |
|
- Otawa Group |
|
- Perform Media Poland |
|
- Phonak Polska |
|
- PKO BP |
|
- Plpharma |
|
- Polyone Poland Manufacturing |
|
- Pomorskie Forum na rzecz Wychodzenia z Bezdomności |
|
- Promax |
|
- PZU |
|
- PZU Na Życie |
|
- Radiometer |
|
- Reynaers Polska |
|
- Rieber Foods Polska |
|
- Riwal Poland |
|
- Sage |
|
- Salony Krzysztof |
|
- Sime Polska |
|
- Smyk |
|
- Spiroflex |
|
- Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa Kozienice |
|
- Steinbacher Izoterm |
|
- Stowarzyszenie Wspólnota Polska |
|
- Sygma Bank |
|
- Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach |
|
- Tech-Rol |
|
- Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego, |
|
- Urząd Zamówień Publicznych |
|
- Via Sms |
|
- |
|
- Warmińsko - Mazurski Oddział Wojewódzki NFZ |
|
- Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie |
|
- Wrigley Poland |
|
- Zabrzańskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji |
|
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych |
|
- Zakłady Urządzeń Kotłowych Stąporków |
- WARSZAWA
- woj. Mazowieckie
Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie
Cena: 1290.00 1225.5 zł (First Minute -5%)
-5%
Asertywność w kontaktach z trudnymi klientami- 2 dniowe warsztaty praktyczneWSTRONEROZWOJUSzkolenie przeznaczone jest dla pracowników, którzy chcą wzmocnić postawę asertywną w kontaktach z Klientami. |
|
Skuteczne sposoby na realizacje celów sprzedażowych - 2 dniowe warsztaty praktyczneWSTRONEROZWOJUSzkolenie przeznaczone jest dla osób, które zajmują się sprzedażą produktów i usług |
|
Motywowanie. Ćwiczenia i porady praktyczne przeplatane elementami teorii. -2 dniowe warsztaty praktyWSTRONEROZWOJUSzkolenie skierowane jest do kadry menedżerskiej zarządzającej grupą pracowników, którym zależy na podnoszeniu efektywności działania poprzez motywowanie i wzmacnianie samooceny pracowników, a przez to pielęgnowanie dobrej atmosfery pracy. |
|
Coachingowy styl Zarządzania - Rozwiń swój potencjał! - Zapisz się na warsztaty praktyczneWSTRONEROZWOJUKurs przeznaczony jest dla osób zainteresowanych wykorzystaniem umiejętności stosowanych w prowadzeniu coachingu w celu rozwijania kompetencji i potencjału pracowników. Zapraszamy osoby zarządzające zespołami, liderów, którzy chcą się rozwijać. |
|
Zarządzanie Zmianą -rola i zadania menedżera w przeprowadzaniu zespołu przez zmiany. -2 dniowe warszWSTRONEROZWOJUSzkolenie przeznaczone jest dla kadry zarządzającej.► zapewni wzrost wiedzy i umiejętności z zakresu zarządzania zmianą |
|
Jak obsługiwać reklamacje, aby nie tracić Klientów? -2 dniowe warsztaty praktyczneWSTRONEROZWOJUReklamacje Szkolenie | Jak skutecznie przyjmować i odpowiadać na uwagi Klientów |
|
Motywowanie. Ćwiczenia i porady praktyczne przeplatane elementami teorii. -2 dniowe warsztaty praktyWSTRONEROZWOJUSzkolenie skierowane jest do kadry menedżerskiej zarządzającej grupą pracowników, którym zależy na podnoszeniu efektywności działania poprzez motywowanie i wzmacnianie samooceny pracowników, a przez to pielęgnowanie dobrej atmosfery pracy. |
|
Jak Komunikować sie z pracownikami, aby realizowali Wyznaczone Cele? -2 dniowe warsztaty praktyczneWSTRONEROZWOJUSzkolenie skierowane jest do osób kierujących zespołami. |
|
Asertywność w kontaktach z Trudnymi Pacjentami- trening asertywności (2 dniowe warsztaty praktyczne)WSTRONEROZWOJUSzkolenie przeznaczone jest dla pracowników, którzy chcą wzmocnić postawę asertywną w kontaktach z Pacjentami. |
|
Telefoniczna Obsługa Pacjenta -2 dniowe warsztaty praktyczneWSTRONEROZWOJUSzkolenie przeznaczone jest dla pracowników, którzy komunikują się z Pacjentami przez telefon. |
Coachingowy styl Zarządzania - Rozwiń swój potencjał! - Zapisz się na warsztaty praktyczneWSTRONEROZWOJUSzkolenie przeznaczone jest dla osób zainteresowanych wykorzystaniem umiejętności wykorzystywanych w prowadzeniu coachingu w celu rozwijania umiejętności i potencjału pracowników, czego efektem jest podwyższenie efektywności i skuteczności działania. |
|
Coachingowy styl Zarządzania - Rozwiń swój potencjał! - Zapisz się na warsztatyWSTRONEROZWOJUSzkolenie przeznaczone jest dla osób zainteresowanych wykorzystaniem umiejętności wykorzystywanych w prowadzeniu coachingu w celu rozwijania umiejętności i potencjału pracowników, czego efektem jest podwyższenie efektywności i skuteczności działania. |
|
Zarządzanie zespołem szkolenieWSTRONEROZWOJUCele szkolenia:► Poznanie cech efektywnego zespołu oraz charakterystyki procesów grupowych► Rozwijanie umiejętności identyfikowania zachowań wspierających i utrudniających realizację celów zespołu► Identyfikowanie własnych predyspozycji w zakresie |
|
Telefoniczna Obsługa Pacjenta -2 dniowe warsztaty praktyczneWSTRONEROZWOJUSzkolenie przeznaczone jest dla pracowników, którzy komunikują się z Pacjentami przez telefon. |
Społecznościowe
Zapytaj o to szkolenie
Jak Komunikować sie z pracownikami, aby realizowali Wyznaczone Cele? -2 dniowe warsztaty praktyczne, Szkolenie Dział Personalny HR, Interpersonalne, praca w zespole, zarządzanie zespołem, efektywna komunikacja, WARSZAWA. otwarte
© 2010 - 2025 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.