Szkolenia24h.pl

Cel i zakres szkolenia

Korzyści ze szkolenia:

• Udoskonalisz umiejętność motywowania pracowników do działania
• Wykształcisz nawyki potrzebne do dobrej komunikacji zadaniowej.
• Poznasz zasady udzielania precyzyjnej informacji zwrotnej (feedbacku).
• Nabędziesz wiedzę potrzebną do delegowania zadań i uprawnień
• Zrozumiesz znaczenie właściwego doboru stylu kierowania ludźmi ze względu na etap rozwoju grupy i poszczególnych jej członków.

Program:

1. Profil menedżera skutecznego/nieskutecznego
   • Model menedżera skutecznego - cechy, zachowania, umiejętności
   • Mocne strony pozwalające osiągnąć sukces
   • Rola kierownika - zadania, zespół, pracownicy, przełożeni, współpracownicy
   • Style kierowania
2. Rodzaje zespołów
3. Pozycja lidera względem grupy.
4. Cztery funkcje zarządzania
   • Planowanie
   • Organizowanie
   • Kontrolowanie
   • Motywowanie
5. Komunikacja w relacjach przełożony/podwładny
6. Psychologia w kierowaniu ludźmi (typy osobowości, kierowanie ludźmi o różnych osobowościach)
   • Przegląd różnych typologii pracowników
   • Style kierowania ludźmi a dojrzałość zespołu i jednostek do podejmowania działań o różnym stopniu złożoności
   • Zasady wytyczania celów
   • Efektywność pracy w kontekście realizacji celów
7. Delegowanie uprawnień (trudności i opór, skuteczne delegowanie i egzekwowanie wykonania zadań)
   • Efektywność pracownicza i sposoby jej pomiaru
   • Aspekt wymuszenia efektywności - na etapie planowania
   • Istota delegowania
   • Planowanie delegowania
   • Skuteczne delegowanie
   • Bariery w delegowaniu
   • Kontrola
8. Motywowanie i angażowanie pracowników
   • Wprowadzenie do teorii motywacji
   • Kluczowe źródła motywacji pracowniczej
   • Analiza kluczowych motywatorów dla naszego zespołu
   • Poznanie własnych motywatorów
   • Wybrane sposoby motywowania pracowników
   • Zasady udzielania kar i nagród
   • Rozwój pracownika jako kluczowe źródło motywacji
9. Konflikt w zespole
   • Analiza różnych postaw wobec konfliktów, w tym własnej
   • Opanowanie technik radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych - unikanie i rozwiązywanie konfliktów.
   • Analiza różnych konfliktów - międzyzespołowych i wewnątrzzespołowych
   • Dynamika konfliktu
   • Strategia rozwiązywania konfliktu
   • Asertywność jako technika zapobiegania konfliktom
   • Demaskowanie aluzji
10. Racjonalne prowadzenie zebrań.