Uwaga!
To szkolenie już się odbyło.
Jeśli obecnie nie ma innego dogodnego terminu zapytaj firmę o możliwość wznowienia tego szkolenia.
Podstawowe informacje
Zarządzanie konfliktem - warsztaty
- Termin: 2024-04-11 - 2024-04-12
- Lokacja: Łódź, Łódzkie
- Cena netto: 1500.00 zł
- Cena brutto: 1845.00 zł (Vat 23%)
- Inne:
KM Studio - szkolenia
- 90-430 Łódź, Łódzkie
- Piotrkowska 125
- Telefon: 512 344 837
- Fax: 42 209-30-67
- Email: kmstudio@kmstudio.com.pl
- www: s://www.kmstudio.com.pl/
Szkolenie zarządzanie konfliktem dostarcza wiedzy na temat przyczyn konfliktów i ich rozumienia. W części warsztatowej uczestnicy uczą się analizy oraz technik rozwiązywania konfliktów przy uwzględnieniu tego, kto jest w niego uwikłany, jaka jest rola konfliktu w konkretnej sytuacji. Kursanci uczą się też jak korzystać z inteligencji emocjonalnej w sytuacji konfliktu.
Szkolenie zarządzanie konfliktem przewiduje pracę na konkretnych przypadkach, z którymi uczestnicy zetknęli się w firmie.
Uzyskane umiejętności podczas szkolenia
- dostrzeganie pozytywnych aspektów konfliktu
- dostrzeganie konfliktu w jego wczesnej fazie
- poznanie praktycznych metod i technik rozwiązywania konfliktów
- kształtowanie relacji ze współpracownikami opartych na jasnej komunikacji, czyli komunikacji \”wprost\”
- umiejętność kierowania konfliktem
Program szkolenia Zarządzanie konfliktem
Szkolenie zarządzanie konfliktem składa się z trzech obszarów, w ramach których staramy się odpowiedzieć na następujące pytania:
- Co trzeba wiedzieć o konflikcie?
- Co trzeba wiedzieć o sobie?
- Jak połączyć jedno i drugie tak, aby sprawnie kierować ludźmi uwikłanymi w konflikt?
Wiedza o naturze konfliktu:
- konflikt jako naturalny element związany z dynamiką grupy
- jakie są przyczyny konfliktu i „po co” są konflikty (czemu służą)
- pozytywna i negatywna rola konfliktu
- techniki wywierania wypływu pozwalające kierować konfliktem zgodnie z celem jaki chcemy osiągnąć
- dlaczego nie jest przypadkowe kto jest uwikłany w konflikt
- w jaki sposób ludzie reagują na konflikty i jak można wykorzystać wiedzę na ten temat
- inteligencja emocjonalna a konflikt:
- ćwiczenie umiejętności interpersonalnych przydatnych w sytuacjach konfliktu
- ćwiczenia „kategorii wypowiedzi” przydatnych w sytuacji konfliktu
- jak można wykorzystać proces grupowy oraz to, co się dzieje „tu i teraz” do pracy z konfliktem
- rozpoznawanie rzeczywistych potrzeb ludzi uwikłanych w konflikt
Wiedza o sobie (praca własna uczestników szkolenia)
- w jaki sposób poszczególni uczestnicy reagują na konflikt (określanie indywidualnego stylu zachowania)
- na czym polegają krótko- i długofalowe strategie reagowania na konflikt każdego z uczestników
- w jakich sytuacjach te strategie przynoszą korzyści a w jakich przeszkadzają osiągnąć cel
- określanie indywidualnych planów zadań szkoleniowych dla każdego uczestnika
- ćwiczenia, w których uczestnicy pracują nad ewentualną zmianą pewnych typów swoich zachowań
- praca z informacjami zwrotnymi od pozostałych uczestników
Kierowanie konfliktem
- wskaźniki pozwalające rozpoznać konflikt w jego wczesnej fazie
- pasywne i aktywne techniki reagowania na konflikt w zależności od celu jaki sobie stawiamy
- ćwiczenia z obszaru mediacji i negocjacji
- kierowanie emocjami (m.in. wygaszanie silnych emocji aby rzeczowo rozwiązać problem)
- umiejętność doboru tzw. warunków brzegowych do pracy z konfliktem (wybór odpowiedniego miejsca i czasu oraz formy działania w zależności od fazy konfliktu, nastawienia i stylu działania uwikłanych osób oraz celu jaki chcemy osiągnąć)
- umiejętność sporządzania planów działania w sytuacji konfliktu
- umiejętność bezpiecznego wychodzenia z konfliktu
Metody i techniki pracy wykorzystywane podczas szkolenia zarządzanie konfliktem
- nagrywanie Video i analiza uzyskanego materiału
- praca w grupach
- praca w parach
- studia przypadków
- filmy szkoleniowe
- testy
- rozmowa
Informacje organizacyjne:
Ilość godzin szkolenia: 12 godzin / 2dni
Godziny szkolenia: 9:15-15:15
Miejsce szkolenia: Łódź, ul Piotrkowska 125 – KM Studio - szkolenia
Więcej informacji na temat szkolenia uzyskacie Państwo na stronie
https://www.kmstudio.com.pl/szkolenia/szkolenie-zarzadzanie-konfliktem/
- KM Studio - szkolenia | lub online
- 90-430 Łódź, Piotrkowska 125
- woj. Łódzkie
Inteligencja emocjonalna jako skuteczne narzędzie w kontaktach międzyludzkichKM Studio - szkoleniaSzkolenie Inteligencja Emocjonalna jest oparte na autodiagnozie własnego sposobu zachowania i odczuwania w kontaktach z ludźmi (klienci, współpracownicy, bliscy). |
|
Automotywowanie – jak odnaleźć motywację do codziennych zadań - szkolenie automotywacjiKM Studio - szkoleniaKurs ma na celu zwiększenie świadomości dotyczącej celów, wartości i mechanizmów własnego działania. Dzięki ćwiczeniom u Uczestników następuje poprawa sprawności i efektywności zawodowej, potrafią oni rozpoznawać potencjalne źródła konfliktów. |
|
Prezentacja i autoprezentacja podczas wystąpień publicznychKM Studio - szkoleniaSzkolenie autoprezentacja zawiera element nagrywania swoich wystąpień na video oraz późniejszej analizy materiału, aby w kolejnych wystąpieniach lepiej modulować głos, mówić ładniejszym językiem, odpowiednio dobrać ubiór. |
|
Sztuka dyskusjiKM Studio - szkoleniaCelem szkolenia sztuka dyskusji jest nauczenie jasnego prezentowania swoich poglądów, skutecznego przekonywania do swoich argumentów a także technik wywierania wpływu ułatwiających obronę przez atakami rozmówców. |
|
Stres jak sobie z nim radzić i jak z niego korzystaćKM Studio - szkoleniaSzkolenie stres obejmuje zagadnienie świadomego formułowania celu i planowania zadań w odniesieniu do własnych wartości, elementy inteligencji emocjonalnej związanej z panowaniem nad lękiem. |
|
Praca w zespole - praca zespołowaKM Studio - szkoleniaSzkolenie jest przeznaczone dla osób, które współpracują z zespołem ( albo jako kadra zarządzająca albo jako współpracownicy). Celem szkolenia jest praktyczna nauka umiejętności społecznych potrzebnych do pracy w zespole. |
|
Coaching w zarządzaniuKM Studio - szkoleniaSzkolenie coaching w zarządzaniu ma na celu zainspirowanie Uczestników do przyjęcia postawy coachingowej wobec swoich pracowników po to aby pomóc im przejąć inicjatywę w działaniu oraz stworzyć przestrzeń do pełnego realizowania celów biznesowych. |
|
Zarządzanie stresem - stres jak z niego korzystać i jak sobie z nim radzićKM Studio - szkoleniaSzkolenie rozpoczyna się od stworzenia mapy sytuacji stresowych przez każdego uczestnika po to, by przez cały kurs pracować na materiale specyficznym dla każdej osoby. |
|
dotNET / .NET (C#, Windows Forms, ADO.NET, ASP.NET) - wprowadzenie do programowaniaKM Studio - szkoleniaSzkolenie dotNET (C#, Windows Forms, ADO.NET, ASP.NET) przeznaczone jest dla osób pragnących zdobyć wiedzę na temat języka .NET. Szkolenie dot.NET ma na celu pokazanie korzyści wynikających ze stosowania tego języka na potrzeby aplikacji pod systemy |
|
Symfonia Premium Handel - KM Studio - profesjonalne szkoleniaKM Studio - szkoleniaSzkolenie Symfonia Premium Handel przeznaczone jest dla osób chcących poznać i usprawnić swoją pracę w zakresie gospodarki magazynowej i sprzedaży za pomocą programu Symfonia Premium – Handel. |
Obecnie brak kursów w ofercie. |
Społecznościowe
Zapytaj o to szkolenie
Zarządzanie konfliktem - warsztaty, Szkolenie Biznesowe, Zarządzanie, umiejętności osobiste, zarządzanie zespołem, menedżerskie, kierownicze, komunikacja wewnętrzna, zarządzanie zmianą, Łódź. otwarte
© 2010 - 2024 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.