Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.

WINDYKACJA - TECHNIKI TZW. MIĘKKIE (CZYLI PRZED WEJŚCIEM NA DROGĘ PRAWNĄ), Szkolenie Finansowe, Prawne, windykacja, windykacja, Poznań. otwarte

Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Oferta tygodnia:

Do końca:2017-04-30

Było:1580zł

Jest:1480zł

Podstawowe informacje

WINDYKACJA - TECHNIKI TZW. MIĘKKIE (CZYLI PRZED WEJŚCIEM NA DROGĘ PRAWNĄ)

  • Termin: 2017-05-11 - 2017-05-11
  • Lokacja: Poznań, Wielkopolskie
  • Cena netto: 490.00 zł
  • Cena brutto: 602.70 zł (Vat 23%)
  • Inne:
    Szkolenie otwarte.
Zapytaj o to szkolenie
Organizator szkolenia:

SZKOLENIA ORYLION

  • 20-824 Lublin, Lubelskie
  • Al.Warszawska 102
  • Telefon: (081) 532-62-06,
  • Fax: (081) 532-62-06
  • Email: biuro@orylion.pl
  • www: www.orylion.pl
Firma szkoleniowa SZKOLENIA ORYLION

Ogłoszenie wprowadziło Cię w błąd, lub zawiera niepoprawne dane?

PROGRAM SZKOLENIA
1.   Powody niepłacenia przez klientów
•    typologia niepłacących klientów – znaczenie praktyczne znajomości tych typów
•    jak dobierać strategię windykacyjną do typu klienta
•    najczęstsze błędy w politykach handlowych i windykacyjnych w firmach - czy moja firma nie zachęca klientów do niepłacenia? 
•    czy windykacja jest równoznaczna ze stratą klienta?
 
2.   Gry klientów dłużników 
•    co to znaczy „gra” i jak ją poznać w relacji „dłużnik-wierzyciel”
•    typowe „scenariusze” gier
•    taktyki wywierania wpływu i psychotechniki czyli jak zmieniać scenariusz i kierunek gry dłużnika
 
3.   Komunikacja z klientem dłużnikiem
•    telefon, pismo czy osobiście – kiedy jaką formę kontaktu wybrać
•    kluczowe reguły i zasady prowadzenia rozmów z dłużnikiem
 
4. Rozmowa windykacyjna
•    jak zacząć rozmowę?
•    negocjacje windykacyjne – jak je prowadzić, jak dobierać argumenty (typy sankcji pozaprawnych i ich zastosowanie)
•    jakie działania podjąć po rozmowie
 
5. Podsumowanie szkolenia
 
Program autorski: Katarzyna Jędruszczak. Wszelkie prawa autorskie do powyższego opracowania są zastrzeżone na rzecz autora; jakiekolwiek  korzystanie z konstrukcji planu oraz jego powielanie przy użyciu zastosowanych lub zbliżonych znaczeniowo sformułowań jest zabronione bez pisemnej zgody autora. 
 
CEL SZKOLENIA
W sytuacji kryzysu gospodarczego jeszcze bardziej doskwiera nam powiedzenie, że sprzedając cieszymy się dwa razy: kiedy klient kupi i kiedy zapłaci. Coraz częściej zadajemy sobie pytanie jak pogodzić windykację z obawą utraty klienta? Jak skutecznie odzyskiwać swoje należności nie niszcząc wypracowanej z klientem relacji? W co wierzyć, a na co patrzeć podejrzliwie? Jak rozmawiać i wywierać skutecznie wpływ? Niniejsze szkolenie dotyczy właśnie tych zagadnień. Podczas zajęć będziemy rozwijać kompetencje w zakresie tzw. miękkich technik windykacyjnych (czyli tych zanim wkroczymy na drogę sądową)
 
Po szkoleniu Uczestnik:
•pozna skuteczne sposoby na identyfikowanie psychotechnik i manipulacji stosowanych przez niepłacącego klienta,
•będzie wiedział jak dobrać strategię windykacyjną do danego klienta,
•będzie znał narzędzia wpływu i perswazji, które pozwalają skutecznie windykować,
•będzie umiał prowadzić skuteczną telefoniczną rozmowę windykacyjną.
 

ORGANIZACJA SZKOLENIA

Zgłoszenia prosimy przesyłać e-mailem, faxem, pocztą. Potwierdzenie wysyłamy zgłoszonym uczestnikom e-mailem na 7 dni przed szkoleniem, po potwierdzeniu prosimy o dokonywanie wpłat za szkolenie na konto wskazane w potwierdzeniu. Faktury zostaną przekazane uczestnikom osobiście na szkoleniu lub wysłane pocztą. Istnieje możliwość płatności gotówką w dniu szkolenia po uzgodnieniu z organizatorem.

Zgłoszenie jest umową uczestnictwa w szkoleniu zawartą pomiędzy Organizatorem a firmą/uczestnikami zgłoszonymi. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej lub telefonicznej. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją ze szkolenia. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie do 8 dni przed szkoleniem, zwracamy całą wpłatę; w przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż 8 dni lub niestawienie się na szkoleniu- uczestnik zostanie obciążony kosztem 100% wartości zamówienia. W przypadku odwołania szkolenia zwracamy wpłaconą opłatę za szkolenie. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzących/trenerów oraz miejsca szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora.


PLAN SZKOLENIA:
godz. 10.00 - 11.30 /Rozpoczęcie, zajęcia 2 godz./
godz. 11.30 - 11.45 /przerwa na kawę/
godz. 11.45 - 13.15 /c.d. zajęć 2 godz./
godz. 13.15 - 14.00 /lunch/
godz. 14.00 - 15.30 /c.d. zajęć 2 godz./

 

KONTAKT Z DZIAŁEM SZKOLEŃ:
biuro@orylion.pl

szkolenia@orylion.pl
Tel./ Fax: 81/ 532 62 06

Godziny pracy biura:
Poniedziałek - Czwartek 8.00 - 16.00
Piątek - 7.00-15.00

 

WIĘCEJ INFORMACJI NA NASZEJ STRONIE WWW.ORYLION.PL

  • Poznań
  • woj. Wielkopolskie
Termin: 2017-04-24 - 2017-04-24
Lokacja: Rzeszów, Podkarpackie
Cena: 490.00 zł
Termin: 2017-06-13 - 2017-06-13
Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie
Cena: 530.00 zł

Najnowsze szkolenia:

CONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH
SZKOLENIA ORYLION

Szkolenie zawiera liczne warsztaty obliczeniowe w obszarze controllingu, budżetowania oraz rachunku kosztów. Wartością dodaną szkolenia jest panel poświęcony informatyzacji procesów analitycznych, decyzyjnych i zarządczych.

FINANSE STRATEGICZNE – NARZĘDZIA BUDOWANIA WARTOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA (STRATEGIA, WARTOŚĆ, MOTYWACJA)
SZKOLENIA ORYLION

FINANSE STRATEGICZNE – NARZĘDZIA BUDOWANIA WARTOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA (STRATEGIA, WARTOŚĆ, MOTYWACJA)

WINDYKACJA - TECHNIKI TZW. MIĘKKIE (CZYLI PRZED WEJŚCIEM NA DROGĘ PRAWNĄ)
SZKOLENIA ORYLION

PROGRAM SZKOLENIA 1.Powody niepłacenia przez klientów 2.Gry klientów dłużników 3.Komunikacja z klientem dłużnikiem 4.Rozmowa windykacyjna 5.Podsumowanie szkolenia

ANALIZA BIZNESOWA - WARSZTAT WYMAGAŃ
SZKOLENIA ORYLION

PROGRAM SZKOLENIA1.    Podstawy analizy biznesoweja.    Standardyb.    Definicjec.    Obszary i role2.    Powiązanie obszarów analizy biznesoweja.    Planowanie i zarządzanie analizą biznesowąb.    Wydobywanie (...)

POMOC PUBLICZNA I POMOC DE MINIMIS W RAMACH RPO 2014-2020
SZKOLENIA ORYLION

PROGRAM SZKOLENIA1. Pomoc publiczna 2014-2020o    Pojęcie pomocy publicznejo    Test pomocy publicznejo    Dopuszczalność pomocy publicznejo    Definicja przedsiębiorcyo    Procedura akceptacji i monitoringu (...)

WINDYKACJE ZNAJOMOŚĆ PODSTAWOWYCH PROCEDUR PRAWNYCH
SZKOLENIA ORYLION

Szkolenie potwierdzone!!Odbędzie się na 100 %

WINDYKACJA DLA KSIĘGOWYCH
SZKOLENIA ORYLION

WINDYKACJA DLA KSIĘGOWYCH

CONTROLLING PROCESÓW BIZNESOWYCH
SZKOLENIA ORYLION

1. Podejście procesowe w controllingu – wprowadzeniea) Koszty i zasady ich rozliczaniab) Dlaczego tradycyjna kalkulacja kosztów jest niewystarczająca?c) Przyczyny rozwoju podejścia procesowego, koncepcji (...)

FINANSE DLA NIEFINANSISTÓW - CZĘŚĆ I - SPRAWOZDAWCZOŚĆ FINANSOWA I ZARZĄDCZA – JAK ZALEŹĆ WSPÓLNY JĘ
SZKOLENIA ORYLION

Ideą szkolenia jest przekazanie Uczestnikom najistotniejszej wiedzy dotyczącej procesów finansowych zachodzących w przedsiębiorstwie. Uczestnik w pierwszym bloku nabywa kompetencje z zakresie rozumienia formalnych terminów i dokumentów finansowych i

WINDYKACJE TELEFONICZNE
SZKOLENIA ORYLION

Windykacja telefoniczne

Więcej...

Najnowsze kursy:

FINANSE MENEDŻERSKIE - PRAKTYCZNE ASPEKTY FINANSOWE DLA NIEFINANSISTÓW- KURS
SZKOLENIA ORYLION

1.System finansowy przedsiębiorstwa, 2.Filary finansów czyli praktyczne konsekwencje zasad rachunkowości, 3.Sprawozdawczość finansowa i zarządcza,4.Narzędzia pracy księgowego czyli jak i o czym rozmawiać ze służbami finansowymi?

AKREDYTOWANY KURS KANCELARYJNO ARCHIWALNY 2 STOPNIA (54 H)
SZKOLENIA ORYLION

AKREDYTOWANY KURS KANCELARYJNO ARCHIWALNY 2 STOPNIA (54 H)

KURS ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH (30 H)
SZKOLENIA ORYLION

KURS ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH (30 H)

AKREDYTOWANY KURS KANCELARYJNO ARCHIWALNY 1 STOPNIA (30 h)
SZKOLENIA ORYLION

• przekazanie kompleksowej wiedzy z zakresu tworzenia, obiegu i archiwizacji dokumentów w instytucji, firmie, projekcie;• zapoznanie z zasadami prawidłowej archiwizacji akt oraz procedurami brakowania;• nabycie umiejętności praktycznego wy

Zarządzanie zasobami ludzkimi- akredytowany kurs (30 h)
SZKOLENIA ORYLION

Kluczowym założeniem zajęć jest nabywanie i dzielenie się praktyczną wiedzą i umiejętnościami poprzez warsztaty moderowane przez trenera - praktyka.Podczas zajęć będziemy pracować na konkretnych przykładach (case'ach) z polskich przedsiębiorstw.

AKREDYTOWANY KURS BARMAN - KELNER (40 H)
SZKOLENIA ORYLION

Przyswojenie podstaw technicznych sztuki barmańskiej, a także zdobycie wiedzy z zakresu profesjonalnej obsługi gości, sprzedaży sugestywnej oraz umiejętności sprawnego podawania potraw i serwowania wina w restauracji.

KURS PROCES INWESTYCYJNY W PRAKTYCE
SZKOLENIA ORYLION

Uczestnicy dowiedzą się: jak uzyskiwać – wypis i wyrys z Miejscowego plany zagospodarowania przestrzennego gminy, ewentualnie decyzję o warunkach zabudowy działki - terenu, decyzje środowiskową, pozwolenie konserwatorskie itp.

KURS ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH (30 h)
SZKOLENIA ORYLION

Celem 30-godzinnego kursu zamówień publicznych jest przygotowanie merytoryczne i praktyczne do samodzielnego przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z przepisami o zamówieniach publicznych.

Więcej...

Społecznościowe

Uważasz, że zasługujemy na rekomendację? Pokaż to innym!

Zapytaj o to szkolenie

Imię i Nazwisko osoby, która wysyła zapytanie.

Możesz podać swój telefon kontaktowy, by ułatwić firmie kontakt ze sobą.

Jest to adres na który otrzymasz odpowiedź.

WWW address of your site.

Właściwa treść wiadomości.

Jeśli założysz konto w serwisie, zostanie ułatwionych wiele operacji. Między innymi dane będą uzupełniane automatycznie czy zniknie konieczność uzupełniania kodu obrazkowego podczas pytania o szkolenia.

Captcha Przepisz poprawnie kod z obrazka.

Kategorie szkoleń

Typy szkoleń: Zapisz się na newsletter. Napisz jakiego szkolenia szukasz - Rynek szkoleń

Współpraca

AVENHANSEN Szkolenia AVENHANSEN

Dołącz do nas



© 2010 - 2017 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.