Podstawowe informacje
Trudne rozmowy, sytuacje i konflikty – jak przeciwdziałać, wykrywać symptomy oraz skutecznie się por
- Termin: 2020-08-24 - 2020-08-25
- Lokacja: Gdańsk, Pomorskie
- Cena netto: 1390.00 zł
- Cena brutto: 1709.70 zł (Vat 23%)
- Inne:
Effect Group Sp z o.o.
- 01-904 Warszawa, Mazowieckie
- Jerzego Bajana 31 D
- Telefon: (22) 416 55 55
- Fax: (22) 416 16 64
- Email: szkolenia@effectgroup.pl
- www: www.effectgroup.pl
Cele szczegółowe szkolenia:
- Nabycie umiejętności budowania jasnych, czytelnych komunikatów.
- Nabycie umiejętności wykorzystania komunikacji w sytuacjach trudnych.
- Dostosowanie sposobów komunikacji (mailing, kontakt telefoniczny, spotkania zespołów) do danej sytuacji.
- Kształtowanie atmosfery sprzyjającej skutecznej komunikacji.
- Umiejętne zarządzania komunikacją i informacją.
Adresaci szkolenia:
Warsztat skierowany jest do wszystkich zainteresowanych rozwojem siebie i zwiększaniem swojej efektywności osobistej i zawodowej.
Program szkolenia:
CO SPRAWIA, ŻE CZUJEMY SIĘ RAZEM DOBRZE?
- Cechy osobowości i zachowania wpływające na pojawianie się sympatii między ludźmi
- W jaki sposób łamać stereotypy – pozytywne nastawienie
- Sposoby budowania i podtrzymywania sympatii między ludźmi
W JAKI SPOSÓB SIĘ KOMUNIKUJEMY?
- Umiejętności komunikacyjne uczestników – co należy wzmacniać a co warto poprawić?
- Bariery komunikacyjne – dlaczego nie warto decydować za innych?
- Opór komunikacyjny – w jaki sposób zachęcić innych by mówili
CZEGO POTRZEBUJEMY BY SIĘ AKTYWNIE KOMUNIKOWAĆ?
- „Język”, którym mówimy – jak rozpoznać płaszczyznę komunikacyjną drugiej strony?
- „Ucho”, którym słuchamy – co decyduje o dopasowaniu komunikacyjnym?
INFORMACJA ZWROTNA – JAK TO ROBIĆ KONSTRUKTYWNIE?
- Kiedy i jak przekazywać informację zwrotną?
- Jak sobie radzić z negatywną informacją zwrotną, żeby przyniosła pożądany skutek?
- Jak rozmawiać z bardzo wrażliwym podwładnym?
- Model Zet i model kanapki, – co naprawdę powinno się znaleźć podczas przekazywania informacji zwrotnej?
TRUDNE SYTUACJE W KOMUNIKACJI – JAK JE ROZPOZNAC I ROZWIĄZAĆ
- Różnice wynikające z nie uzgodnienia danych
- Różnice wynikające z negatywnych nastawień
- Różnice wynikające z różnych wartości
- Różnice tkwiące w strukturze sytuacji
- Różnice wynikające z różnych interesów
- Jak zadbać o satysfakcję swoją i swojego rozmówcy w procesie komunikacji?
TYPY ROZMÓWCÓW
- W jaki sposób rozpoznać styl społeczny naszego rozmówcy i dopasować się do niego?
JAK KOMUNIKACJA BUDUJE WSPÓŁPRACĘ?
- Efekt komunikacji – jak rozpoznać wspólne cele?
- Trwała współpraca – jak diagnozować potrzeby swoje i innych by skutecznie się z nimi komunikować?
- Zasady komunikacji nastawionej na budowanie współpracy – „ZBIÓR REGUŁ”
Integracja wiedzy i umiejętności uczestników szkolenia
Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00
Metody szkoleniowe:
Zajęcia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi uczestników szkolenia; w trakcie zajęć wykorzystywane będą takie metody, jak analizy przypadków, praca na własnym doświadczeniu, dyskusje w małych grupach, odgrywanie ról. W szczególności:
- Dyskusje.
- Praca w grupach.
- Testy autodiagnostyczne
- Case studies
Informacje organizacyjne:
Cena udziału w szkoleniu wynosi 1 390 zł + 23%VAT
Dla jednostek finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.
Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów , dyplom ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub fax. Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.
Rezerwacja noclegów: pomagamy przy rezerwacji noclegów na preferencyjnych warunkach w hotelu w którym odbywa się szkolenie.
Szkolenia zamknięte
Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.
- Novotel Marina
- Gdańsk, Jelitkowska 20
- woj. Pomorskie
Zarządzanie kosztami na produkcjiEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy Państwa na szkolenie z zakresu zarządzania kosztami produkcyjnymi. |
|
Harmonogram i planowanie produkcjiEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy Państwa na szkolenie z zakresu planowania i harmonogramów produkcji. |
|
Psychologia negocjacji i wywierania wpływu – elementy pracy z trudnym klientemEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy na szkolenie pod tytułem: „Psychologia negocjacji i wywierania wpływu – elementy pracy z trudnym klientem”. |
|
Sterowanie zapasami w przedsiębiorstwie i optymalizacja poziomów zapasówEffect Group Sp z o.o.Szkolenie ma na celu analizę zapasów w przedsiębiorstwie, określenie optymalnych ilości zapasów dostosowanych do potrzeb produkcyjnych i rynkowych, określenie zapasów maksymalnych, zapasów bezpieczeństwa. |
|
Controlling logistykiEffect Group Sp z o.o.Szkolenie ma na celu zapoznanie się z możliwościami wykorzystania narzędzi Controllingu do zarządzania logistyką firmy oraz nabycie umiejętności przetwarzania danych, definiowania wskaźników oraz interpretacji wyników. |
|
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracyEffect Group Sp z o.o.Zarządzanie czasem i organizacja pracy to umiejętności techniczne i można je wypracować i wytrenować. Na szkoleniu uczestnicy zdobędą proste i skuteczne techniki organizacji czasu. |
|
Zarządzanie zespołem logistycznymEffect Group Sp z o.o.Warsztat ma na celu podniesienie kompetencji kierowniczych w zakresie zarządzania zespołem logistycznym. |
|
Przygotowanie do pełnienia roli kierowniczejEffect Group Sp z o.o.Główne cele szkolenia to ułatwiane procesu adaptacji do nowej roli zawodowej,podnoszenie efektywności pracy oraz zwiększanie motywacji indywidualnej. |
|
Obsługa klienta i budowanie długotrwałych relacjiEffect Group Sp z o.o.Szkolenie ma praktyczny aspekt wykorzystania posiadanej wiedzy i stwarza możliwość zastosowania jej w praktyce, co daje gwarancję zwiększenia efektywności pracy. |
|
System 5 „S” – organizacja miejsca pracyEffect Group Sp z o.o.Zapraszamy Państwa na szkolenie pod tytułem: System 5 „S” – organizacja miejsca pracy. |
Obecnie brak kursów w ofercie. |
Społecznościowe
Zapytaj o to szkolenie
Trudne rozmowy, sytuacje i konflikty – jak przeciwdziałać, wykrywać symptomy oraz skutecznie się por, Szkolenie Menedżerskie, Interpersonalne, efektywna komunikacja, rozwój osobisty, zarządzanie, interpersonalne, motywacja, podejmowanie decyzji, Gdańsk. otwarte
© 2010 - 2020 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.