Podstawowe informacje
Sztuka Negocjacji i Obrony Przed Psychomanipulacją: Warsztaty Praktyczne
- Termin: 2025-03-25 - 2025-03-25
- Lokacja: Gdańsk, Pomorskie
- Cena brutto:
470.00 235.00 zł (Rabat -50%) - Inne:
KC Centrum Rozwoju
- 44-295 Lyski, Śląskie
- Kamionki 1a
- Telefon: 797 458 721 , 32 220 6826
- Email: kontakt@szkolenia-kccr.pl
- www: www.szkolenia-kccr.pl
Szkolenie „Sztuka Negocjacji i Obrony Przed Psychomanipulacją: Warsztaty Praktyczne” to intensywne, jednodniowe warsztaty stworzone z myślą o osobach, które chcą zdobyć lub pogłębić swoje umiejętności negocjacyjne i zdolność do skutecznej obrony przed manipulacją w kontaktach biznesowych.
Dzięki połączeniu teorii z praktyką uczestnicy nauczą się rozpoznawać i neutralizować manipulacyjne techniki rozmówców, prowadzić rozmowy biznesowe z większą pewnością siebie oraz zarządzać emocjami w trudnych sytuacjach. Warsztaty kładą nacisk na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy, pozwalając uczestnikom od razu wdrożyć nowe umiejętności w swojej codziennej pracy.
Cele szkolenia:
Po ukończeniu warsztatów uczestnicy będą w stanie:
- Skutecznie negocjować – Poznają techniki prowadzenia rozmów biznesowych, które umożliwiają osiąganie korzystnych rezultatów przy jednoczesnym budowaniu pozytywnych relacji.
- Neutralizować manipulacje – Nauczą się rozpoznawać techniki manipulacyjne i przeciwdziałać im w sposób asertywny.
- Zarządzać emocjami – Opracują strategie radzenia sobie z presją i stresem, co pozwoli im zachować profesjonalizm i kontrolę w każdej sytuacji negocjacyjnej.
- Budować autorytet negocjatora – Poznają zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej, które pomagają zyskać zaufanie i przewagę w rozmowach biznesowych.
- Tworzyć długotrwałe relacje biznesowe – Zrozumieją, jak unikać eskalacji konfliktów i rozwijać partnerskie relacje w negocjacjach.
Grupa docelowa:
Szkolenie skierowane jest do:
- Pracowników działów handlowych i obsługi klienta – Osób, które chcą skuteczniej negocjować warunki współpracy oraz radzić sobie z manipulacyjnymi technikami klientów.
- Menedżerów i liderów zespołów – Osób zarządzających, które chcą lepiej prowadzić rozmowy biznesowe, a także wspierać swoje zespoły w trudnych sytuacjach negocjacyjnych.
- Przedstawicieli handlowych – Osób prowadzących rozmowy z klientami, które wymagają profesjonalnego podejścia i asertywności.
- Osób aspirujących do pracy w negocjacjach – Pracowników chcących zdobyć kompetencje niezbędne do osiągania sukcesów w rozmowach biznesowych.
Ramowy program szkolenia:
Moduł 1: Asertywność w kontaktach biznesowych
- Podstawy asertywnej komunikacji (warsztat):
- Definicja i zasady komunikacji pozytywnej.
- Rola asertywności w budowaniu autorytetu negocjatora.
- Techniki asertywne w praktyce (warsztat):
- Jak wyrażać swoje oczekiwania jasno i stanowczo.
- Reagowanie na presję z zachowaniem profesjonalizmu.
- Rozpoznawanie potrzeb rozmówcy (warsztat):
- Zadawanie pytań otwartych i zamkniętych.
- Interpretowanie intencji rozmówcy na podstawie jego komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
Moduł 2: Sztuka negocjacji
- Rodzaje negocjacji i ich zastosowanie w praktyce:
- Negocjacje pozycyjne, problemowe i twarde – czym się różnią i kiedy je stosować.
- Techniki negocjacyjne (warsztat):
- Budowanie wzajemnych korzyści – jak osiągnąć „win-win”.
- Radzenie sobie z impasem w negocjacjach: strategie i praktyczne ćwiczenia.
- Presupozycje i ich siła oddziaływania (warsztat):
- Jak świadomie wykorzystywać założenia w negocjacjach.
Moduł 3: Psychomanipulacje i obrona przed manipulacją
- Techniki manipulacyjne w negocjacjach:
- Jak je rozpoznać i skutecznie im przeciwdziałać.
- Case studies: najczęściej stosowane manipulacje i ich analiza.
- Rola emocji w perswazji i negocjacjach:
- Wpływ emocji na proces negocjacyjny.
- Warsztat: zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach.
- Techniki obronne (warsztat):
- Asertywna obrona przed manipulacją.
- Ćwiczenia praktyczne: jak reagować na techniki presji pozycyjnej i wojny psychologicznej.
Moduł 4: Komunikacja podprogowa i niewerbalna
- Znaczenie komunikacji niewerbalnej w negocjacjach (warsztat):
- Jak odczytywać sygnały niewerbalne rozmówcy.
- Rola gestów, mimiki i tonu głosu w budowaniu przewagi negocjacyjnej.
- Praktyczne zastosowanie komunikacji podprogowej (warsztat):
- Warsztat: interpretacja sygnałów niewerbalnych w negocjacjach.
Forma szkolenia:
Szkolenie ma charakter warsztatowy, z naciskiem na praktyczne ćwiczenia i symulacje negocjacyjne. Ponad 75% programu to aktywności angażujące uczestników, takie jak:
- Ćwiczenia praktyczne oparte na realnych sytuacjach zawodowych.
- Symulacje i analiza przypadków, umożliwiające zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce.
- Dyskusje moderowane i praca w grupach.
Korzyści z udziału w szkoleniu:
- Pewność w negocjacjach – Uczestnicy nauczą się, jak skutecznie prowadzić rozmowy i osiągać swoje cele.
- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – Warsztaty pomogą w poprawie precyzji i efektywności komunikacji.
- Lepsza odporność na manipulacje – Uczestnicy zdobędą narzędzia do rozpoznawania i neutralizowania technik manipulacyjnych.
- Zwiększenie profesjonalizmu – Zdobyta wiedza i umiejętności przełożą się na większą skuteczność w kontaktach biznesowych.
PROMOCYJNE CENY SZKOLENIA DLA WIĘKSZEJ ILOŚCI OSÓB
PROMOCJA 4+1
Przy zapisie pięciu osób z jednej instytucji/ firmy, jedna osoba uczestniczy w szkoleniu gratis.
PROMOCJA 50%
Przy zapisie 3 uczestników z jednej instytucji/ firmy, jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50 % rabatem.
Wydarzenie zawiera:
szkolenie, obiad, indywidualne drukowane materiały dydaktyczne, imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, poczęstunek, bufet kawowy, opcjonalnie- indywidualne konsultacje po zakończeniu szkolenia
Zgłoszenia na szkolenie będą przyjmowane mailowo (kontakt@szkolenia-kccr.pl) lub telefonicznie 797 458 721, 32 2206826.
- Ośrodek Dydaktyczny KC Centrum Rozwoju
- 80-853 Gdańsk, Wały Jagiellońskie 26/5
- woj. Pomorskie
Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Lublin, Lubelskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Rzeszów, Podkarpackie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Katowice, Śląskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Kraków, Małopolskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Opole, Opolskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Wrocław, Dolnośląskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Poznań, Wielkopolskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Zielona Góra, Lubuskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Łódź, Łódzkie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Warszawa, Mazowieckie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Bydgoszcz, Kujawsko - Pomorskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Szczecin, Zachodniopomorskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy,jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Lokacja: Kielce, Świętokrzyskie
Cena: 470.00 235 zł (Rabat -50%)
-50%Przy zapisie 3 osób z jednej instytucji/firmy, jedna z nich bierze udział w szkoleniu z 50% rabatem.
Zarządzanie czasem-organizacja i podnoszenie efektywności pracyKC Centrum RozwojuSzkolenie pozwala zrozumieć korzyści,jakie niesie zarządzanie czasem, dostarcza praktycznej wiedzy z zakresu skutecznych technik podnoszenia efektywności pracy a także rozwija umiejętność określania zadań, które należy odpowiednio organizować. |
|
Profesjonalny BOK - efektywna komunikacja w procesie obsługi klientaKC Centrum RozwojuSzkolenie rozszerza w sposób praktyczny kompetencje prowadzenia rozmów handlowych, przyjmowania reklamacji i zażaleń, wpływania na decyzje klienta w taki sposób, by klient był zadowolony z sposobu kontaktu z firmą, którą pracownik reprezentuje. |
|
Skuteczna komunikacja zdalna i obsługa klienta telefonicznegoKC Centrum RozwojuSzkolenie pozwoli na usprawnienie procesu handlowej rozmowy telefonicznej, przyswojenie wiedzy na temat ”trudnego klienta”, oraz nabycie konkretnych umiejętności koniecznych do efektywnej pracy przy użyciu telefonu. |
|
Efektywny kierownik- skuteczne zarządzanie personelemKC Centrum RozwojuSzef to ktoś,kto ma autorytet i na nim opiera własną pozycję w zespole. Szkolenie ukaże uczestnikom jak efektywnie,za pomocą kilku metod i technik i skutecznie zbudować solidną pozycję oraz w sposób ciągły rozwijać odpowiedzialność za grupę zawodową. |
|
Zarządzanie Zespołem w Praktyce: Warsztaty MenedżerskieKC Centrum RozwojuSzkolenie pozwala uczestnikom przećwiczyć praktyczne umiejętności kierownicze w komunikacji i działaniach wspierających podwładnych w przyjmowaniu pełnej odpowiedzialności za zadania |
|
Jak Radzić Sobie z Wymagającym Klientem: Warsztaty Komunikacji i AsertywnościKC Centrum RozwojuPraktyczne warsztaty uczą, jak profesjonalnie radzić sobie z wymagającymi klientami, poprawiać komunikację i asertywnie rozwiązywać konflikty, zwiększając zadowolenie klientów. |
|
Excel na Start: Przewodnik po Efektywnej Pracy z ArkuszemKC Centrum RozwojuZwiększ swoją wydajność i podejmuj lepsze decyzje na podstawie danych. |
|
Zarządzanie Motywacją w Zespole: Skuteczne Techniki i NarzędziaKC Centrum RozwojuZdobądź praktyczne umiejętności motywowania zespołu! Dowiedz się, jak skutecznie zwiększać zaangażowanie pracowników i minimalizować ryzyko wypalenia zawodowego. Intensywne warsztaty praktyczne dostosowane do realiów pracy. |
|
Sztuka Negocjacji i Obrony Przed Psychomanipulacją: Warsztaty PraktyczneKC Centrum RozwojuIntensywne warsztaty negocjacyjne, które łączą teorię z praktyką. Naucz się rozpoznawać manipulacje, zarządzać emocjami i stosować techniki komunikacji w codziennej pracy. Praktyczne ćwiczenia, realne przykłady i techniki do wdrożenia od zaraz! |
|
Psychologia Klienta: Jak Wpływać na Decyzje Zakupowe? – Warsztaty PraktyczneKC Centrum RozwojuZrozum psychologię klienta i sprzedawaj skuteczniej! Naucz się, jak klienci podejmują decyzje zakupowe, jak dopasować komunikację do ich potrzeb i eliminować bariery sprzedażowe. Praktyczne warsztaty dla pracujących w sprzedaży i obsłudze klienta! |
Obecnie brak kursów w ofercie. |
Społecznościowe
Zapytaj o to szkolenie
Sztuka Negocjacji i Obrony Przed Psychomanipulacją: Warsztaty Praktyczne, Szkolenie Sprzedaż, Menedżerskie, sprzedaż/handlowe, negocjacje, interpersonalne, negocjacje, techniki sprzedaży, obsługa klienta, Gdańsk. otwarte
© 2010 - 2025 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.