Uwaga!
To szkolenie już się odbyło.
Jeśli obecnie nie ma innego dogodnego terminu zapytaj firmę o możliwość wznowienia tego szkolenia.
PROGRAM SZKOLENIA:
- podstawowa wiedza o produkcie – co oferuję
- cechy – pochwały – korzyści produktów / usług różnych sektorów i branż
- słowa – frazy – kim jestem i czym zajmuje się moja firma?
- przewaga oferty nad innymi ofertami
- jak przekonać klienta aby współpracował z moją firmą
- co to jest prezentacja pozycjonująca
- karta przygotowania do kontaktu z klientem
- profil klienta – identyfikacja
- analiza rynku
- cechy i predyspozycje do sprzedaży w pracy handlowca
- pozytywny wizerunek – elementy występujące w handlu
- moje pozytywne nastawienie i moja motywacja jako handlowca
PROFIL UCZESTNIKÓW:
Szkolenie przygotowane dla osób pracujących w handlu na bezpośredniej obsłudze klienta. Uczestnikami mogą być osoby z wieloletnim doświadczeniem, jak i również osoby, które dopiero rozpoczęły przygodę ze sprzedażą. Mogą to być osoby związane ze sprzedażą towarów i usług B2B i B2C dowolnej branży.
Grupa docelowa:
- pracownicy przedsiębiorstw działów handlowych obsługi klienta pragnących zwiększyć swoje kwalifikacje w zakresie kompetencji miękkich,
- osoby uczestniczące w szkoleniu – chcące poprawić umiejętności osobiste
- właściciele małych i średnich firm, przedsiębiorcy, freelancerzy
- właściciele jednoosobowych działalności gospodarczych
- koordynatorzy, menedżerowie pracujący w dziale sprzedaży
- pracownicy działów handlowych
- sprzedawcy/handlowcy
- przedstawiciele handlowi/key account managerowie
- osoby, które na co dzień zajmują sprzedażą i obsługą klienta
FORMA:
Ćwiczenia indywidualne i grupowe / dyskusje / prezentacje. Warsztat składa się w ok 80% z zajęć praktycznych.
GŁÓWNY CEL SZKOLENIA:
Cel edukacyjny: szkolenie prowadzi do rozwoju kompetencji w zakresie poszerzania
i usystematyzowania wiedzy na temat profesjonalnej pracy przedstawiciela handlowego / sprzedawcy. Przygotowuje do samodzielnej pracy handlowca w zakresie sprzedaży
i obsługi klienta.
Cel biznesowy: zdobyta wiedza oraz umiejętności nabyte podczas szkolenia przełożą się na wzrost sprzedaży w okresie 1 roku po zakończeniu szkolenia o 20-30%.
ZGŁOSZENIA:
Zgłoszenia przyjmowane są mailowo: maticonsulting@szkolenia-mc.pl lub telefonicznie 612828766,
mob. +48 600 43 33 71 pon.-pt. od 8.00-18.00, w soboty od 8.00 do 14.00.
Podczas szkolenia gwarantujemy Państwu przerwy kawowe, oraz zaświadczenie ukończenia szkolenia.
SERDECZNIE ZAPRASZAMY.
TRENER:
IWONA ŚWIDURSKA - od 16 lat trener biznesu/coach firm w zakresie sprzedaży, obsługi klienta, marketingu oraz prac administracyjno-biurowych. Absolwentka Akademii Ekonomicznej w Poznaniu na Wydziale Zarządzania - studiów doktoranckich o specjalności: organizacja i zarządzanie przedsiębiorstwami oraz studiów magisterskich o specjalności: zarządzanie przedsiębiorstwami. Posiadam uprawnienia pedagogiczne. W latach 1997-2002 pracownik PKO BP S.A. (działy: Zespół Obsługi Budownictwa Mieszkaniowego i Wydział Obsługi Klientów Instytucjonalnych). Współpracowałam z ogólnopolską firmą transportową, w zakresie obsługi, sprzedaży i marketingu. Od 2003 roku współpracuje również ze szkołami wyższymi i średnimi jako wykładowca/nauczyciel w zakresie m.in. marketingu i reklamy na rynku w kraju i zagranicą, profesjonalnej sprzedaży, planowania ścieżek kariery zawodowej. Przez około 8 lat przygotowywałam młodzież jak również byłam egzaminatorem - egzaminów państwowych w zakresie nadawania tytułu technika handlowca oraz ekonomisty. Posiadam bogate doświadczenie w zakresie szkoleń ze sprzedaży, obsługi klienta, telemarketingu czy marketingu. Od 2008 roku prowadzę ogólnopolską firmę szkoleniową, którą zarządzam.
Trener działów sprzedaży, przedstawicieli handlowych, managerów, pracowników takich firm jak: PHILIPS Polska sp. z o.o. Warszawa, Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie, Zakład Przetwórstwa Mięsnego „Biegun” Spółka Jawna Jaraczewo, Gerdes MC Sp. z o.o. Poznań, Terravita, AM Okna Gorzów Wlkp., Hyprotech Łódź, Przedsiębiorstwa AMBIT, Euro Prestige, Boger, Info-Medica Poznań, Urzędu Lotnictwa Cywilnego, Bil Cup Poznań, Domedic Dental, BGŻ, Savrin, Cleaner, ZKZ Jarocin, Waberers Polska, Urzędu Marszałkowskiego w Zielonej Górze, Shim Pol, Dalkia Services sp. z o.o., Praefa spółka z o.o., Phenix Pharma Polska Warszawa, Kancelaria Prawna Teodorowski & Wojtaszak Kraków, Chespa, Bruk spółka z.o.o., Neinver Asset Managemnet Polska spółka z.o.o. (Factory Poznań), Sinoma Kraków, MMG Środa Wlkp., pracowników Urzędu Pracy, Jaromy Jarocin, Collegium Polonicum przy UAM w Słubicach i Uniwersytecie Viadrina we Frankfurcie, NS Konsulting w Lublinie, Domino, Sternet sp. z o.o. z Tarnowa, Piekarnia-Cukiernia „Pellowski” z Gdańska, Infotower, Fibar Group z Poznania, szpitali i teatrów oraz wielu innych podmiotów. Współpracuję również z Europejską Grupą Doradczą z Kalisza, Fundacją Inicjowania Rozwoju Społecznego, jak również z Profesją z Poznania – firmami, dla których prowadzę szkolenia w ramach EFS (szkolenia i doradztwo w zakresie sprzedaży, zakładania i prowadzenia firm, budowania wizerunku, prac administracyjno-biurowych).
Przeprowadzam szkolenia oraz doradzam w zakresie wprowadzania zmian
w obszarach:
- Profesjonalny sprzedawca – przedstawiciel handlowy
- Sposoby pozyskiwania klienta i organizacja sprzedaży
- Obsługa klienta i techniki sprzedaży
- Akademia handlowca
- Marketing w firmie – budowanie strategii marketingowej na rynku w kraju
i zagranicą
- Pracownik administracyjno – biurowy
- Obsługa sekretariatu i biura
- Planowanie i organizowanie pracy własnej
- Telemarketing
- Techniki sprzedaży
- Profesjonalna obsługa klienta
- Doskonalenie procesu sprzedaży
- Efektywna organizacja pracy własnej i zarządzania sobą w czasie
- Negocjacje i metody wywierania wpływu
- Budowanie i zarządzanie zespołem ludzi
- Profesjonalne prezentacje
- Skuteczny menedżer
- Zarządzanie wizerunkiem firmy
- Skuteczna komunikacja interpersonalna
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
-2%promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba
Pracownik administracyjno-biurowy PROMOCJA: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratisMati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest praktyczne oraz teoretyczne poznanie tajników pracy na stanowisku pracownika administracyjno -biurowego. |
|
Doskonalenie procesu sprzedaży (promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis)Mati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest poznanie zasad doskonalenia pracy sprzedawcy, charakterystyki tej pracy, poznanie zasad - metod sprzedaży od momentu planowania pozyskania Klienta, aż do momentu obsługi posprzedażowej. |
|
Techniki sprzedaży i profesjonalna obsługa klienta (zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis)Mati Consulting szkoleniaszkolenie prowadzi do rozwoju kompetencji w zakresie poszerzania i usystematyzowania wiedzy na temat profesjonalnej sprzedaży i obsługi klienta. Przygotowuje do samodzielnej pracy w zakresie pozyskiwania klienta. Szkolenie prowadzi do rozwoju komp. |
|
Techniki sprzedaży - profesjonalna obsługa klientaMati Consulting szkoleniaTECHNIKI SPRZEDAŻY - PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA Grupa docelowa szkolenia: Szkolenie przeznaczone jest dla: przedstawicieli handlowych, osób zajmujących się sprzedażą, osoby będące w bezpośrednim (...) |
|
Profesjonalny sprzedawca - przedstawiciel handlowyMati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest poznanie tajników pracy przedstawiciela handlowego, poznanie zasad, metod sprzedaży. Podczas szkolenia omówione zostaną zagadnienia dotyczące najważniejszych kwestii (...) |
|
Profesjonalny sprzedawca - przedstawiciel handlowy PROMOCJA: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratisMati Consulting szkoleniaSzkolenie jest prowadzone w celu usprawnienia pracy sprzedawcy, przedstawicieli handlowych, osób pracujących w handlu - sprzedaży, działach obsługi klienta, osób prowadzących działalność gospodarczą w zakresie obsługi klienta, sprzedaży |
|
Przepis na biznes - abc przedsiębiorczościMati Consulting szkoleniaSzkolenie przygotowane dla osób chcących rozpocząć prowadzenie własnej działalności gospodarczej. |
|
Profesjonalny sprzedawca - przedstawiciel handlowy PROMOCJA: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratisMati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest poznanie tajników pracy przedstawiciela handlowego, poznanie zasad, metod sprzedaży. Podczas szkolenia omówione zostaną zagadnienia dotyczące najważniejszych kwestii (...) |
|
Profesjonalny sprzedawca - przedstawiciel handlowy (promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis)Mati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest poznanie tajników pracy przedstawiciela handlowego, poznanie zasad, metod sprzedaży. Uczestnicy poznają zasady obsługi Klienta. Na czym polega sprawna, prawidłowa komunikacja ? To (...) |
|
Sekretariat i biuro w firmie PROMOCJA: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratisMati Consulting szkoleniaChcesz sprawnie kierować biurem, sekretariatem? Chcesz usprawnić pracę w biurze? To szkolenie jest dla Ciebie .... Serdecznie zapraszamy. |
Pracownik administracyjno-biurowy PROMOCJA: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratisMati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest praktyczne oraz teoretyczne poznanie tajników pracy na stanowisku pracownika administracyjno-biurowego. |
|
Pracownik administracyjno - biurowy PROMOCJA: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratisMati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest poznanie zasad i tajników pracy pracownika biurowego. |
|
Pracownik biurowy (zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis)Mati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest praktyczne oraz teoretyczne poznanie tajników pracy na stanowisku pracownika administracyjno - biurowego. |
|
Zarządzanie czasem - planowanie i organizowanie pracyMati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest poznanie praktycznych elementów dotyczących zwiększenia efektywności a tym samym zwiększenia wydajności wykonywanych czynności w życiu zawodowym oraz życiu osobistym. |
|
Techniki sprzedaży - profesjonalna obsługa klientaMati Consulting szkoleniaPROGRAM SZKOLENIA:1. Typy sprzedaży- rozmowa handlowa- telemarketing- oferta pisemna2. Proces sprzedaży - etapy3. Charakterystyka klienta- model zachowań nabywcy4. Cechy handlowca:- cechy fizyczne (...) |
|
Profesjonalny sprzedawca - przedstawiciel handlowy (promocja: 2+1)Mati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest poznanie tajników pracy przedstawiciela handlowego, poznanie zasad, metod sprzedaży. Uczestnicy poznają zasady obsługi Klienta. Na czym polega sprawna, prawidłowa komunikacja ? To (...) |
|
Pracownik administracyjno-biurowy PROMOCJA: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratisMati Consulting szkoleniaCelem szkolenia jest praktyczne oraz teoretyczne poznanie tajników pracy na stanowisku pracownika administracyjno - biurowego. |
Profesjonalny sprzedawca - przedstawiciel handlowy PROMOCJA: zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis, Szkolenie Sprzedaż, Zawodowe, techniki sprzedaży, marketing/reklama, obsługa klienta, handlowe, kobiet, administracja, Poznań. otwarte
© 2010 - 2022 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.