Uwaga!
To szkolenie już się odbyło.
Jeśli obecnie nie ma innego dogodnego terminu zapytaj firmę o możliwość wznowienia tego szkolenia.
Obsługa pacjentów - szczególnie starszych, schorowanych i trudnych. 2-dniowe warsztaty praktyczne.
Zapoznaj się z dostępnymi terminami >> TUTAJ <<
Zapisz się na szkolenie poprzez >> FORMULARZ <<
Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.
1. Moduł: Wprowadzenie do szkolenia
• Przedstawienie celu szkolenia, programu, harmonogram.
• Ustalenie kontraktu z uczestnikami
• Runda początkowa uczestników szkolenia. Poznajmy się.
2. Moduł: Pacjenci są różni w komunikacji.
• Ustalenie swojego wiodącego koloru wg Taylora Hartmana.
• Typologia pacjenta w komunikacji z przełożeniem na konkretne zachowania.
• Zdefiniowanie zachowań i cech pacjenta, z którym komunikacja jest dla nas trudniejsza.
• Wypracowanie gotowych mechanizmów na budowanie porozumienia. Jak komunikować się z różnymi typami osobowości?
3. Moduł: Znajdź potrzeby pacjenta.
• Moc pytań otwartych w komunikacji z pacjentem.
• Pozostałe narzędzia aktywnego słuchania pozwalające budować relacje z pacjentem.
4. Inteligencja emocjonalna.
• Emocje w kontakcie z pacjentem. Jak oddawać przestrzeń na emocje pacjenta? Jak zarządzać emocjami?
• Ćwiczenie Rajska wyspa- jako klucz do poznania wartości i tożsamości
• Praca z kołem własnych wartości. Co w życiu jest dla mnie ważne i na ile to realizuję?
• Komunikat FUKO teoria i ćwiczenie. Dawaj informacje zwrotną, która prowadzi do rozwiązań i tonuje konflikty.
• Budowanie avatara, do ochrony swojej przestrzeni.
• Poznaj swoje zasoby, żeby wzmocnić swoje wewnętrzne „ja”.
5. Stres i metody na jego poskromienie
• Jak definiować emocje i umiejscawiać je w ciele.
• Ćwiczenie doraźne i błyskawiczne metody antystresowe: systemy oddechowe - tor przeponowy i piersiowy, „pies z głową do góry – pies z głową w dół” oraz „powitanie słońca”, jaga śmiechu
• Jak wprowadzić nasze mięśnie w stan rozluźnienia.
• Antystresowy styl życia. Gdzie budować swoją odporność i ładować baterie?
• Przedstawienie metod budowania swojej siły wewnętrznej.
• Wypalenie zawodowe. Poznaj jego etapy i objawy na każdym z poziomów.
6. Moduł: Bądź asertywny w kontakcie z trudnym pacjentem
• Czym jest asertywność?
• Różnica pomiędzy komunikatem asertywnym, agresywnym i uległym.
• Test na moją asertywność wg Anny Townend.
• Narzędzi i techniki asertywności: komunikat Ja.
• Jak poradzić sobie z nieprzyjemną krytyką i hejtem.
• Procedura stawiania granic psychologicznych wg Pameli Butler, czyli jak sobie radzić z agresją.
7. Podsumowanie szkolenia
• Moje wnioski i pierwszy krok do wzmocnienia siebie.
• Podsumowanie szkolenia przez trenera.
W przypadku szkolenia w formule on-line modyfikacji mogą ulec forma i sposób realizacji zaplanowanych dla Państwa ćwiczeń.
Zasady udzielania zamówień w trybach pozaustawowych w projektach współfinansowanych ze środków UE: 2Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTZasady udzielania zamówień w trybach pozaustawowych w projektach współfinansowanych ze środków UE: 2-dniowe warsztaty praktyczne.Zgłoszenia: >>>> TUTAJTermin szkoleń:17-18/01 Warszawa/Online (...) |
|
Odpowiedzialność członków zarządu spółki z o.o. na podstawie art. 299 kodeksu spółek handlowych.Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTOdpowiedzialność członków zarządu spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na podstawie art. 299 kodeksu spółek handlowych -1-dniowe szkolenie warsztatowe. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia: (...) |
|
Odpowiedzialność członków zarządu spółki z o.o. na podstawie art. 299 kodeksu spółek handlowych.Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTOdpowiedzialność członków zarządu spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na podstawie art. 299 kodeksu spółek handlowych -1-dniowe szkolenie warsztatowe. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia: (...) |
|
Podstawy rachunkowości z uwzględnieniem najnowszych zmian - 2-dniowe warsztaty praktyczne.Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTPodstawy rachunkowości z uwzględnieniem najnowszych zmian - 2-dniowe warsztaty praktyczne. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Termin Szkolenia:13-14/09 Kraków/Online25-26/10 Online24-25/11 Online (...) |
|
Certyfikowany Menedżer Sprzedaży - inspirujące warsztaty praktyczne dla osób zarządzających ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTCertyfikowany Menedżer Sprzedaży - inspirujące warsztaty praktyczne dla osób zarządzających działem handlowym. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Termin Szkolenia 21-22/10 Szkolenie online15-16/11 Szkolenie (...) |
|
Certyfikowany Menedżer Sprzedaży - inspirujące warsztaty praktyczne dla osób zarządzających ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTCertyfikowany Menedżer Sprzedaży - inspirujące warsztaty praktyczne dla osób zarządzających działem handlowym. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Termin Szkolenia 21-22/10 Szkolenie online15-16/11 Szkolenie (...) |
|
Gospodarka odpadami medycznymi i weterynaryjnymi w świetle obowiązujących regulacji prawnych – ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTGospodarka odpadami medycznymi i weterynaryjnymi w świetle obowiązujących regulacji prawnych – 1-dniowe warsztaty praktyczne. Certyfikowane szkolenie online. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia: (...) |
|
Gospodarka odpadami medycznymi i weterynaryjnymi w świetle obowiązujących regulacji prawnych – ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTGospodarka odpadami medycznymi i weterynaryjnymi w świetle obowiązujących regulacji prawnych – 1-dniowe warsztaty praktyczne. Certyfikowane szkolenie online. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia: (...) |
|
Zasady udzielania zamówień w trybach pozaustawowych w projektach współfinansowanych ze środków UE: 2Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTZasady udzielania zamówień w trybach pozaustawowych w projektach współfinansowanych ze środków UE: 2-dniowe warsztaty praktyczne.Zgłoszenia: >>>> TUTAJTermin szkoleń:17-18/01 Warszawa/Online (...) |
|
Trwałość projektu unijnego - 1-dniowe szkolenie praktyczne. Jak nie stracić dotacji i ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTTrwałość projektu unijnego - 1-dniowe szkolenie praktyczne. Jak nie stracić dotacji i zabezpieczyć się przed zwrotem otrzymanych środków? Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia:23/09 Poznań/Online (...) |
Gospodarka odpadami medycznymi i weterynaryjnymi w świetle obowiązujących regulacji prawnych – ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTGospodarka odpadami medycznymi i weterynaryjnymi w świetle obowiązujących regulacji prawnych – 1-dniowe warsztaty praktyczne. Certyfikowane szkolenie online. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia: (...) |
|
Odpowiedzialność członków zarządu spółki z o.o. na podstawie art. 299 kodeksu spółek handlowych.Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTOdpowiedzialność członków zarządu spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na podstawie art. 299 kodeksu spółek handlowych -1-dniowe szkolenie warsztatowe. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia: (...) |
|
Certyfikowany Menedżer Sprzedaży - inspirujące warsztaty praktyczne dla osób zarządzających ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTCertyfikowany Menedżer Sprzedaży - inspirujące warsztaty praktyczne dla osób zarządzających działem handlowym. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Termin Szkolenia 21-22/10 Szkolenie online15-16/11 Szkolenie (...) |
|
Podstawy rachunkowości z uwzględnieniem najnowszych zmian - 2-dniowe warsztaty praktyczne.Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTPodstawy rachunkowości z uwzględnieniem najnowszych zmian - 2-dniowe warsztaty praktyczne. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Termin Szkolenia:13-14/09 Kraków/Online25-26/10 Online24-25/11 Online15-16/12 (...) |
|
Zasady udzielania zamówień w trybach pozaustawowych w projektach współfinansowanych ze środków UE: 2Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTZasady udzielania zamówień w trybach pozaustawowych w projektach współfinansowanych ze środków UE: 2-dniowe warsztaty praktyczne.Zgłoszenia: >>>> TUTAJTermin szkoleń:17-18/01 Warszawa/Online (...) |
|
Jak realizować projekt współfinansowany ze środków UE, by unikać niekwalifikowalności wydatków, ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTJak realizować projekt współfinansowany ze środków UE, by unikać niekwalifikowalności wydatków, przekroczenia terminów i ustalonego budżetu? 2- dniowe szkolenie - niezbędnik kierownika projektu. (...) |
|
Prawo Budowlane - Nowelizacja. Znaczenie prawne i praktyczne dla podmiotów publicznych, zakres i ...Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTPrawo Budowlane - Nowelizacja. Znaczenie prawne i praktyczne dla podmiotów publicznych, zakres i skutki nowelizacji ustawy prawo budowlane dla organów administracji publicznej. 1-dniowe szkolenie (...) |
|
Trwałość projektu unijnego - 1-dniowe szkolenie praktyczne. Jak nie stracić dotacji i zabezpieczyć sMiędzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTTrwałość projektu unijnego - 1-dniowe szkolenie praktyczne. Jak nie stracić dotacji i zabezpieczyć się przed zwrotem otrzymanych środków? Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia:23/09 Poznań/Online (...) |
|
Motywacja pracowników w praktyce - stwórz zespół swoich marzeń. Inspirujące 2-dniowe warsztaty i konMiędzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTMotywacja pracowników w praktyce - stwórz zespół swoich marzeń. Inspirujące 2-dniowe warsztaty i konsultacje. TerminMiejsceod: 2020-09-17do: 2020-09-18Gdańskod: 2020-11-09do: 2020-11-10Gdańsk (...) |
|
Motywacja pracowników w praktyce - stwórz zespół swoich marzeń. Inspirujące 2-dniowe warsztaty i konMiędzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IISTMotywacja pracowników w praktyce - stwórz zespół swoich marzeń. Inspirujące 2-dniowe warsztaty i konsultacje. Zgłoszenia: >>>> TUTAJ Terminy szkolenia:29-30/09 Poznań/Online18-19/10 Online (...) |
Obsługa pacjentów - szczególnie starszych, schorowanych i trudnych. Certyfikowane szkolenie online., Szkolenie Marketingowe, Marketingowe, Interpersonalne, Interpersonalne, efektywna komunikacja, efektywna komunikacja, wywieranie wpływu, wywieranie wpływu, biznesowe, biznesowe, obsługa klienta, obsługa klienta, perswazja, perswazja, podejmowanie decyzji, podejmowanie decyzji, . otwarte, e-learning
© 2010 - 2024 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.