Podstawowe informacje
ASERTYWNOŚĆ pracownika - korzyść dla firmy
- Termin: Do ustalenia
- Lokacja: Do uzgodnienia.
- Cena netto: Do uzgodnienia
- Inne:
AVENHANSEN Sp. z o.o.
- 30-053 Kraków, Małopolskie
- Kronikarza Galla 4 lok. 8
- Telefon: 012 399 41 90
- Fax: 012 383 23 45
- Email: kjedrzejczyk@avenhansen.pl
- www: www.szkolenia.avenhansen.pl
Zapraszamy na naszą stronę internetową:
ASERTYWNOŚĆ pracownika - korzyść dla firmy>>>
Asertywność nie jest cechą osobowości, co sprawia, że każdy może ją posiąść. Korzystając z koncepcji treningu asertywności możemy nauczyć się bezpośrednio, uczciwie i stanowczo wyrażać swoje uczucia, postawy, opinie respektując uczucia i poglądy rozmówcy. Asertywna postawa interpersonalna oznacza komunikowanie otoczeniu dwóch przekazów: "Ja mam prawo być sobą. Ty masz prawo być sobą"
Asertywność nie jest cechą osobowości, co sprawia, że każdy może ją posiąść. Korzystając z koncepcji treningu asertywności możemy nauczyć się bezpośrednio, uczciwie i stanowczo wyrażać swoje uczucia, postawy, opinie respektując uczucia i poglądy rozmówcy. Asertywna postawa interpersonalna oznacza komunikowanie otoczeniu dwóch przekazów: "Ja mam prawo być sobą. Ty masz prawo być sobą"
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy szkolenia nauczą się bezpośredniego wyrażania własnych myśli, uczuć i potrzeb, a także dbania o własne prawa bez naruszania praw innych osób. Aby opanować umiejętność asertywnego postępowania, należy przede wszystkim poznać własne deficyty w tym zakresie. W tym celu w trakcie szkolenia każdy uczestnik opracuje własną mapę asertywności, dzięki której zorientuje się, w których grupach zachowań szczególnie powinien zwrócić uwagę na asertywność. Trening będzie mógł rozpocząć już w trakcie szkolenia.
Szkolenia polecamy dla
Szkolenie przeznaczone jest dla osób zainteresowanych własnym rozwojem w zakresie umiejętności komunikacyjnych, którym zależy na jak najlepszej jakości podejmowanych relacji interpersonalnych.
Program szkolenia
- Komunikacja - co zrobić by była prosta w wykonaniu i skuteczna w działaniu?
Model procesu komunikacyjnego, najważniejsze zasady komunikacji. Zakłócenia w procesie komunikacji. Rola aktywnego słuchania w budowaniu kontaktu i zrozumienia - Język ciała, jako sposób komunikowania się z otoczeniem – jak moja gestykulacja i postawa wpływa na odbiór tego, co mówię?
Na co zwracać szczególną uwagę w mowie ciała. Elementy mowy ciała sprzyjające skutecznemu komunikowaniu się i utrudniające ten proces. Zasady budowania spójnego wizerunku w relacjach interpersonalnych. Model dostrojenia się do dominującej modalności zmysłowej rozmówcy - Komunikacja werbalna - o mocy słów w porozumiewaniu się
Zasady skutecznego komunikowania się za pomocą słów. Reguły udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej. Bariery i pułapki komunikacyjne zaburzające kontakt i zrozumienie oraz sposoby ich omijania. Sposoby eliminacji nieścisłości w komunikacji - Główne założenia koncepcji zachowań asertywnych - co jest, a co nie jest asertywnością?
Wyjaśnienie pojęcia asertywności. Rodzaje zachowań: agresywne, pasywne i asertywne. Zasady asertywnej komunikacji interpersonalnej. Mapa asertywności - uświadomienie problemów indywidualnych - Wpływ samooceny na skuteczność podejmowanych działań - dlaczego to, co o sobie myślę, ma wpływ na to, co myślą o mnie inni?
Asertywny monolog wewnętrzny – nauka modelowania monologu wewnętrznego zgodnie z teorią E. Berne`a, Asertywny styl komunikacji, obrona swoich praw poza sferą osobistą - Asertywna odmowa – jak powiedzieć „nie", gdy myśli się „nie"?
Przyczyny trudności z odmawianiem. Reguły odmowy asertywnej. Tworzenie optymalnych warunków współpracy - Jak radzić sobie z pochwałą, krytyką i atakiem?
Asertywne przyjmowanie opinii innych osób. Rodzaje krytyki i odpowiadające im sposoby reagowania. Obrona swoich praw w sytuacjach społecznych – procedura czterech kroków. Obrona przed presją i manipulacją. Wyrażanie własnych opinii i przekonań - Asertywne wyrażanie krytyki i uczuć negatywnych
Komunikat „ja" i technika FUO (fakty, ustosunkowanie, oczekiwania). Rozróżnienie między asertywną krytyką, a negatywną oceną. Metoda „kanapki" w przekazywaniu krytyki. Asertywne wyrażanie złości - Umiejętność wydawania poleceń i wyrażania próśb
Asertywne wydawanie poleceń, próśb i oczekiwań. Metoda „zdartej płyty" - Umiejętność wyrażania pochwał i komunikowania uczuć przyjemnych
Asertywne wyrażanie uczuć pozytywnych - Podsumowanie i zakończenie szkolenia
Szkolenie prowadzą:
Krzysztof Mika
Doświadczony trener, konsultant i coach - posiadający wypracowany warsztat, poparty 17 letnią praktyką zawodową w pracy trenerskiej.
W celu uzyskania szczegółowych informacji zapraszamy na naszą stronę internetową:
www.szkolenia.avenhansen.pl>>>
Wszelkich, szczegółowych informacji udzieli Państwu nasz Opiekun szkolenia:
Aleksandra Pomykaj
Manager ds. Organizacji Szkoleń
0515 212 448
Katarzyna Jędrzejczyk
Doradca Klienta ds. Szkoleń
0515 212 450
Elżbieta Zwolak
Doradca Klienta ds. Szkoleń
0515 212 449
DUE DILIGENCE w procesach biznesowych - teoria i praktykaAVENHANSEN Sp. z o.o.Celem szkolenia jest prezentacja procedur składających się na „Due diligence” i praktyczne ukazanie możliwych do wykorzystania zastosowań ... |
|
Szkolenia otwarte AVENHANSEN Sp. z o.o.AVENHANSEN Sp. z o.o.Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą szkoleń otwartych. Prezentujemy tu skróconą ich listę - dla Państwa wygody wyszukiwania ... |
|
Budowanie dobrego wizerunku firmy - efektywny PR (public relations)AVENHANSEN Sp. z o.o.Uczestnicy szkolenia uświadomią sobie znaczenie i możliwości PR a dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom komunikacyjnym będą w stanie dużo bardziej skutecznie ... |
|
Skuteczne szkolenia biznesoweAVENHANSEN Sp. z o.o.Szczegółowe informacje o szkoleniu znajdą Państwo na naszej stronie internetowej:www.szkolenia.avenhansen.pl |
|
Kryzys na rynku finansowym i w gospodarce. Zagrożenia i perspektywy dla polskich przedsiębiorców.AVENHANSEN Sp. z o.o.Kryzys na rynku finansowym i w gospodarce.Zagrożenia i perspektywy dla polskich przedsiębiorców. Część I - Analiza ekonomiczna kryzysu... |
|
Profesjonalna obsługa klienta przez telefonAVENHANSEN Sp. z o.o.Profesjonalna obsługa klienta przez telefon Rozmowa telefoniczna z pracownikiem firmy jest najczęściej pierwszym kontaktem klienta z firmą - a pierwszy ... |
|
Szkolenia dla Administracji PublicznejAVENHANSEN Sp. z o.o.Szkolenia dla Urzędów - dla Urzędników :: To specjalny dział, stworzony z myślą o ludziach pracujących w Urzędach. Jest wiele szkoleń dla ... |
|
Kreatywne myślenieAVENHANSEN Sp. z o.o.Zapraszamy na naszą stronę internetową: Kreatywne myślenie Celem proponowanego przez nas szkolenia jest zobrazowanie i wyjaśnienie złożoności ... |
|
Zarządzanie zespołem produkcyjnymAVENHANSEN Sp. z o.o.„Ludzie nie chcą być dzisiaj zarządzani. Ludzie pragną, aby im przewodzić. Czy ktoś słyszał o świecie menedżera? Świat przywódcy, o tak. Przywódca ... |
|
Zarządzanie kapitałem pracującym netto - decyzje wpływające na płynność finansową firmyAVENHANSEN Sp. z o.o.Serdecznie zapraszamy na naszą stronę internetową: Zarządzanie kapitałem pracującym netto- decyzje wpływające na płynność finansową firmy »oraz ... |
Obecnie brak kursów w ofercie. |
