Organizacja szkolenia. Jak uniknąć problemów?
Napisany przez WP dnia 2018-02-23 15:12:53. Aktualizowano 2024-04-18 00:21:28
Szkolenia sprzedażowe mogą znacznie poprawić wyniki twojego sklepu. By tak się stało, musisz wybrać odpowiedniego trenera i dopasować typ szkolenia do swoich potrzeb. Podpowiadamy, jak to zrobić.
Galeria:
Użyte tagi:
Zobacz także:
Twój sklep nie notuje wyników sprzedaży tak dobrych, jak zakładałeś? Powodów takiej sytuacji może być mnóstwo, jednak zazwyczaj tkwią one w nieprawidłowej obsłudze klienta. I nie chodzi tu o ich złe traktowanie, a po prostu nieznajomość technik sprzedażowych. To jednak można stosunkowo szybko naprawić – wystarczy zorganizować profesjonalne szkolenia sprzedażowe.
Ich skuteczność w największej mierze zależna jest od umiejętności trenera. Dlatego, aby szkolenie okazało się trafioną inwestycją, warto dobrze przemyśleć wybór konkretnego specjalisty. To zadanie może być najtrudniejsze ze wszystkich, które będą czekały na ciebie podczas organizacji szkolenia. Na szczęście istnieją sprawdzone sposoby na to, by ryzyko błędnej decyzji „znacz zminimalizować. Jakie? Dowiesz się z tego artykułu.
CV trenera – to najważniejsze
Powszechną praktyką dużych firm organizujących szkolenia dla handlowców jest podpisanie umowy jeszcze przed znalezieniem odpowiedniego trenera. Tymczasem to właśnie jego osoba jest czynnikiem decydującym o powodzeniu całego szkolenia. Przed wyborem konkretnej oferty dowiedz się, kto będzie je prowadził i szczegółowo zapoznaj się z jego biogramem. Na jakie jego pozycje powinieneś zwrócić szczególną uwagę?
Najważniejsze będzie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń. Ten czynnik wskazuje na umiejętności trenera i skuteczność w przekazywaniu wiedzy. Nie bez znaczenia jest też przeszłość zawodowa – dobrze, jeśli przedtem sam był handlowcem i zdążył poznać poruszane zagadnienia nie tylko od strony teoretycznej. Nie zapominaj także o doświadczeniu w obsłudze firm z twojej branży. Dwa ostatnie czynniki w największym stopniu wpływają na merytoryczną wartość szkolenia.
Wybierz typ szkolenia
Trener wybrany. Teraz pora na kolejną ważną decyzję – wybór typu szkolenia. Możesz zdecydować się na jedną z kilku opcji:
- Szkolenie w firmie (ang. training on the job): polega na zaproszeniu trenera do firmy. Ten, obserwując pracę sprzedawców, może ocenić ich skuteczność, a następnie wskazać elementy wymagające poprawy.
- Stacjonarne szkolenia: obsługa klienta, która ma zwiększyć sprzedaż, wymaga szczegółowego, dobrze zaplanowanego szkolenia. Najlepszym rozwiązaniem będzie wynajęcie sali konferencyjnej i zorganizowanie w niej odpowiednio długiego szkolenia. Tym bardziej, że można połączyć je z wyjazdem integracyjnym.
- Uczestnictwo w otwartych szkoleniach: to opcja dobra przede wszystkim dla firm niedysponujących dużym budżetem. Dzięki temu, że uczestniczą w nim pracownicy różnych przedsiębiorstw, można rozłożyć część kosztów. Wady? Szkolenie tego typu nie będzie dostosowane do specyfiki twojego biznesu.
- Internetowe szkolenia: Katowice to miasto, w którym bez trudu znajdziesz firmę szkoleniową, co jednak, jeśli najbliższa firma działa kilkadziesiąt kilometrów od ciebie i umówienie treningu w twoim sklepie okazuje się zbyt trudne? Postaw na szkolenia online. Pamiętaj też, że istnieje opcja szkoleń łączonych, odbywających się po części w przestrzeni wirtualnej, po części zaś w realnym świecie.
- Coaching: Nie jest to tradycyjne szkolenie. Na takie rozwiązanie warto zdecydować się, jeśli twoi pracownicy mają wiedzę i umiejętności niezbędne do efektywnej sprzedaży, ale nie potrafią wykorzystać swojego potencjału.
Społecznościowe
Artykuły
Kategorie TagiKategorie szkoleń
Typy szkoleń:
Ośrodki szkoleniowe
Dołącz do nas
Organizacja szkolenia. Jak uniknąć problemów? - Szkolenia, kursy, ciekawe artykuły na temat szkoleń. Informacje binzesowe oraz na temat podnoszenia swojej wiedzy.
© 2010 - 2024 Aplit.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.